Mjuk arvostelua

Tilasin jotain ja löysin sen helposti nettisivulta. Harmillisesti se oli rikki, mutta asiakaspalvelu korjasi tilanteen nopeasti ja mukavasti.

Ostin tuotteen, joka vastasi täysin sen kuvauksessa annettuja tietoja ja olin tosi tyytyväinen ostokseeni. Ainoa pieni juttu oli se, että sen noutaminen varastolta kesti kauan ja se oli hankalaa nostaa, koska se piti nostaa rekan lastauslaiturilta. Onneksi meitä oli tarpeeksi auttamassa sen nostamisessa, mutta jos se olisi ollut painavampi, siitä olisi voinut tulla vielä enemmän ongelmia.

Oli niin mukavaa kun kirjoituspöytä tuotiin kotiini suoraan ja kannettiin paikoilleen. Työntekijät olivat todella ystävällisiä ja osaavia, mikä teki koko hommasta tosi vaivatonta. Kirjoituspöytä vastasi täysin sen kuvauksia, ja pienet kolhut eivät olleet yllätys. Mulle on tärkeää olla ekologinen, niin oli hienoa huomata että firma jakaa saman arvomaailman.

Asioiminen sujui tosi nopeasti ja helposti. Sain uuden tuotteen heti vanhan haun yhteydessä, mikä oli tosi kätevää. Tuote vastasi täysin odotuksiani ja oli juuri sopiva tarpeisiini. Suosittelen ehdottomasti!

Ostin pöydän Mjukilta ja toimitus saapui sovittuun aikaan, vaikka sää oli todella huono. Kaikki meni muutenkin oikein hyvin. Pöydässä oli muutamia pieniä naarmuja, jotka ilmoitettiin etukäteen ja tarjottiin mahdollisuus perua tilaus. Päätin kuitenkin pitää pöydän, koska naarmut olivat pieniä eivätkä näkyneet kovin helposti. Sain myös vähän alennusta hinnasta, mikä oli mukava yllätys.

Ostin juuri yhden pöydän, en mainitse sen nimeä. Kauppa kertoi avoimesti pöydän kunnosta, vaikka se oli käytetty. Palvelu oli ystävällistä ja vastaukset kysymyksiini olivat selkeitä. Päätin tilata kuljetuksen ja se saapui sovitusti, henkilökunta oli aivan mahtavaa. Tykkäsin ideasta saada hyvä tuote edullisesti. En epäröi tehdä tulevaisuudessa enemmän ostoksia sieltä.

Olen todella turhautunut siihen, että tilaukseni kesti niin kauan saapua perille. En suosittele tilausta tämän yrityksen kautta, jos odotat nopeaa palvelua. Se vei kaksi kuukautta ennen kuin sain tilaukseni, mikä ei ole ollenkaan hyväksyttävää. Vaikka tuote olikin lopulta odotusteni mukainen, en aio enää tehdä tilauksia täältä pysyäkseni turhautumiselta.

Voitteko lainata toimintaanne muualta? Vaikka tuotteet olivat hyvässä kunnossa ja asiakaspalvelu oli ystävällistä ja avuliasta, toimituksessa kesti pitkään ruotsalaisesta varastosta. Yksi sohvatyynyistä oli ilmoitettu käyttämättömäksi, mutta siinä oli selvästi voimakas tuoksu, joka sai minut epäilemään sen likaisuutta. Kaiken kaikkiaan ihan ok, mutta odotin enemmän hintaan nähden.

Odottelin sitä tuotetta, joka oli mainostettu "huippukunnossa tai käyttämätön", mutta ikävä kyllä lamppu ei vastannutkaan odotuksiani. Siinä oli pieniä naarmuja ja kiinnitysnauhakin oli rispaantunut, mikä oli pettymys. Toisaalta hinta oli halvempi kuin muualla, yli 400 euroa säästin. Tuote tuli kuitenkin nopeasti perille, se oli hyvä juttu.

Tilattiin se sänky ja me oltiin ihan tyytyväisiä sekä asiakaspalveluun että itse tuotteeseen. Harmi vaan ettei se kuljetuksen ilmoitus tullut sovittuun aikaan, se aiheutti vähän harmia meidän arkeen. Maksu kuljetuksesta tuntui vähän liian suurelta verrattuna siihen, mitä saatiin. Mutta onneks se sänky sentään saapui lopulta perille.

Tilasin valkoisen sohvan ja toimitus meni ihan hyvin. Sohva saapui sovittuna päivänä ja oli oikeassa kunnossa, ihan kuin uusi. Se oli hyvin pakattu ja olin tosi tyytyväinen sen kuntoon. Oli myös kiva, että sain nopeasti vastauksia sähköposteihin, usein jo samana tai seuraavana päivänä. Mut olis ollu kiva, jos kuljetuksen olis voinu valita sellaseks, että sohva kannettais sisälle asti. Kuljetusmaksoi yli 200 euroa ja sisäänkanto olis vaatinu lisämaksun - siitä vähän miinusta.

Löydettiin tosi hyvä löytö huonekalukseen halvalla hinnalla. Valikoimassa oli muitakin vaihtoehtoja myös. Toimituspäivä oli vähän myöhemmin kuin ajattelin, mutta toimitus suoraan kotiin oli tosi ystävällinen ja moitteeton. He kommunikoivat selvästi toimituksen etenemisestä.

Tilasin jotain ja odotin sen olevan sama mitä mainostettiin. Kun tuote sitten vihdoin saapui, kesti yllättävän kauan - noin kolme viikkoa. Mutta ei se haitannut minua ollenkaan, olisin voinut kuvitella monen muun asiakkaan ärsyyntyvän siitä pitkästä odottelusta.

Palvelu oli aika hidas, vaikka henkilökunta oli mukavaa. Valikoima oli ihan hyvä, mutta huomasin, että ostamani jutut oli vähän likaisempia kuin odotin. Toivoisin, että tuotteiden laatu olisi parempi.

Ostin äskettäin ison ruokapöydän, mutta harmillisesti sen jatkopaloja ei ollut mukana. Onneksi Mjukin asiakaspalvelu oli todella ystävällistä ja avuliasta. Roosa ja Aino vastasivat viesteihini nopeasti ja saivat asian kuntoon tehokkaasti. Sain myös hyvityksen puuttuvista osista, ja se oli todella arvostettava teko. Yhteenvetona, olin todella tyytyväinen palveluun ja asioiden hoitoon.

Tää lipasto oli täydellinen valinta, just sopivan kokoinen ja värikin oli juuri sellainen kuin halusin. Se näytti ihan uudelta vaikka olikin käytetty. Toimitus sujui täysin mutkattomasti, paketti saapui juuri silloin kuin oli sovittu. Kuljettaja oli tosi mukava ja auttoi kanniskella lipaston suoraan oikeaan paikkaan kotona. Oon niin tyytyväinen, että suosittelen Mjukia kaikille mun kavereille.

Noutovaraston aukioloajat olivat tosi huonot ja joutui jonottamaan yli tunnin noutaessa tilaustaan, mikä oli aika ärsyttävää. Tuote myytiin virheettömänä, mutta oli ihan kolhuisa, mikä oli pettymys. Onneksi reklamaatioon vastattiin tosi nopeasti sähköpostilla ja palautuksen lähettäminen sujui ongelmitta.

Ostaminen meni tosi hyvin ja sujuvasti. Paketin toimitus oli nopeaa ja viestintä oli todella hyvää. Tuote vastasi odotuksia ja kuljettajat olivat mukavia. Kaikki meni todella hienosti, kiitos paljon!

Tilasin tuotteen netistä ja sain sen tosi nopeasti ja hyvin pakattuna. Tuote oli tosi hyvä ja vastasi täysin odotuksiani. Asiakaspalvelu oli tosi ammattimaista ja ystävällistä, ja he auttoivat mua ratkaisemaan pienen ongelman tosi nopeesti. Hinta oli sopiva ja sain todella hyvän vastineen rahoilleni. Toimitus tapahtui sovitussa ajassa ja kuljettaja oli avulias.

Ostin tosi söpöt tyynyliinat, mutta harmillisesti ne eivät olleetkaan niin pehmoisia kuin miltä ne näyttivät nettisivuilla. Soitin asiakaspalveluun ja he olivat todella ystävällisiä ja auttoivat minua palautuksen kanssa. En malta odottaa, että saan rahat takaisin ja voin kokeilla jotain muuta söpöä juttua!