Lily Silk arvostelua

Hyvin toimi, mutta toimitus ja pakkaus olivat huonoja. Näin tuotteen ensin Insta-jutussa ja kaveri vinkkasi, joten tilasin. Toimitus kesti kauan ja paketti tuli kun olin poissa, sen takia. Joku oli kietonut kaiken keltaisella teipillä niin tiukasti, että jouduin leikkaamaan laatikon ja narun rikki. Ei maailmanloppu, mutta esillepanossa voisi olla parempi. Tuote itsessään on ok, käyttökelpoinen, ei täydellinen. Mutta suosittelen varauksella.

pyysin isompaa kokoa, sain palautustarran heti ja uusi tuli viikon sisällä. Laatu näyttää hyvältä, mutta pakkaus olisi voinut olla siistimpi. Asiakaspalvelu vastasi nopeasti ja ystävällisesti, vaikka hinta oli vähän kalliimpi kuin odotin.

Olin alkuun vähän epäilevä — väri, koko ja se että netissä näytti liian hyvältä. Lopulta tilasin kaksi laventelin sävyistä tyynyliinaa, pakettina halvempaa ja sain vielä 15 % alennusta kun tilasin uutiskirjeen ja käytin pisteitä. Väri oli juuri sellainen kuin kuvassa, vaikka pelkäsin liian kirkasta tai hailakkaa — ei onneksi. Käytän niitä päiväunilla ja sohvalla, pesen yleensä käsin tai hellävaraisella ohjelmalla, kestävät hyvin. Asiakaspalvelu Apple auttoi kärsivällisesti kun en nähnyt tilauksiani. Epäilyt hälvenivät, olen iloinen tästä löydöstä. Kerroin myös kaverille ja hän tilasi samantien, eli vaikutus on vähän tarttuva. Suosittelen siis todella.

paljon ohuempi kuin odotin, ja tuntui vähän kutittavalta, ei sellainen pehmeä villan tuntu mitä kuvittelin. Muoto ei myöskään pysy yhtä hyvänä kuin kuvissa, rypistyy helposti. Palautus oli ikävä yllätys, palautuslappu puuttui ja postitus maksaa melkein puolet tuotteen hinnasta, ei kiva. Hinta-laatusuhde siis heikko. Toisaalta tilausprosessi oli helppo ja paketti tuli nopeasti, joten ei aivan katastrofi. Olisin toivonut parempaa laatutarkastusta ennen lähetystä ja että palautus olisi edullisempi. Vinkki muille: jos haluat todellista villan tuntua, tsekkaa raaka-aineet ja kysy lisäkuvia ennen ostopäätöstä. En heitä merkkiä kokonaan roskiin, mutta en osta uudestaan ennen kuin laatu paranee.

Tilasin tuon tuotteen viikko sitten, mutta se ei ole vielä saapunut. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mutta he eivät pysty vahvistamaan, milloin tuote tulee. Nyt he väittävät, että asiakaspalvelu on liian kiireistä vastatakseen. En ole varma, onko tämä yritys oikeasti luotettava.

Iso kiitos LilySilkin tiimille! Olen todella ilahtunut siitä, miten he kohtelevat asiakkaitaan. Aina kun minulla on epäselvyyksiä, he antavat neuvoja nopeasti ja auttavat mielellään. Tunnen oloni todella huolettomaksi tilausteni kanssa. Tämä oli vasta ensimmäinen tilaukseni heiltä, mutta varmasti en viimeinen...

Tyynyliina ei ollutkaan niin paksu kuin odotin, varsinkin ottaen huomioon sen hinnan. Se ei auttanut lainkaan vähentämään kiharaa hiuksiani. En vieläkään tiedä, palaanko tämän 100 päivän kokeilujakson aikana, mutta muutaman viikon käytön jälkeen täytyy sanoa, että tämä paksuin tyynyliina ei vaikuta oikein toimivalta.

Voihan harmi, kun sain paidan täynnä ryppyjä! Tiedän kyllä, että kankaan paksuus riippuu sen tiheydestä. Mutta silti, kun pesin paidan juuri niin kuin pitikin, jouduin viemään sen ammattilaisen prässättäväksi ennen kuin sain sen päälle. Ehkä ohjeet olisi pitänyt ottaa vakavammin, jos kangas olisi ollut ohuempaa.

Tää paita oli ihan mielettömän hyvä, vastasi ihan täysin mun odotuksia. Kangas oli tosi laadukas, kevyt ja mukava päällä. Paidan muotoilu ja linjat oli täydellisiä, anto niin eleganssin ilmeen. Ja noi eri värit oli aivan mahtavia, ihan erityisesti toi vihreä oli tosi kaunis. Ja sitä palvelua sai kans tosi hyvin, autettiin tosi paljon. Kiitos tosi laadukkaasta tuotteesta ja huipusta palvelusta!

Mä todella tykkään siitä silkkisestä kankaasta ja väristä ja toi tyyli on just mun makuun. Mä tilasin sen räätälöitynä, koska mä oon isompi yläosasta kuin alaosasta. Mut silti ne alaosat on vähän liian lyhyet, ne tulikin ihan alle mun rintojen. Ne on vähän liian korkeella ja koska mä tilasin tän räätälöitynä, en varmaan voi palauttaa sitä. Mä en todellakaan haluais palauttaa tätä, koska mä rakastan sitä, mut mä en tiedä...

Oli tosi kätevää tilata netistä Lily Silk -nimisestä paikasta Australiasta. Niiden koko-opas oli todella hyvä ja auttoi valitsemaan oikean koon. Tuotteet, jotka ostin, olivat todella laadukkaita ja vastasivat odotuksiani hinnan suhteen. Lisäksi toimitus oli yllättävän nopea, vaikka paketti tuli ulkomailta. Aion ehdottomasti tilata uudelleen täältä.

Olen tosi tyytyväinen kaikkiin ostamiiin tuotteisiin, erityisesti silkistä, kashmirista ja merinovillasta valmistettuihin. Mä arvostan asiakaspalvelutiimiä tosi paljon, erityisesti Applea. Mulla oli muutamia pyyntöjä personoiduista tuotteista ja Apple teki koko prosessin tosi sujuvaksi ja helpoksi mulle. Mä aion ehdottomasti jatkaa uusien kauniiden tuotteiden tilaamista.

Enpä olekaan aiemmin ollut näin tyytyväinen ostamiini vaatteisiin! Laatu ja muotoilu ovat ihan huippuluokkaa, ja vaatteet tuntuvat todella laadukkailta. Olen kyllä hankkinut vastaavia juttuja muilta merkeiltä ennenkin, mutta tämä on kyllä ehdottomasti paras valinta.

Vaikka olin tosi pettynyt siihen, että se mekko ei ollutkaan oikeassa koossa (USA koko 12 ei vastannutkaan AU16 kokoa kuten piti), niin ei ainakaan tarvinnut maksaa postikuluja sen palauttamisesta.

Oon tosi pettyny tän silkkihuivin laatuun. Vaikka päällipuoli on silkkiä, niin sisäpuolen mattamateriaali ei tunnukaan silkiltä. Ja hintaki tuntuu ihan järjettömältä.

Kun sain vaurioituneen tuotteen Lilysilkiltä, he suostuivat vaihtamaan sen. Haluan kiittää asiakaspalvelija 'Summeria', joka oli todella avulias järjestäessään viallisen tuotteen palautuksen ja uuden toimituksen. Olen todella tyytyväinen saamaani palveluun ja siihen, että ongelma ratkaistiin nopeasti korvaamalla viallinen tuote.

Aluksi oli vähän hankaluuksia sen verkkotilauksen kanssa, mutta onneksi asiakaspalvelu auttoi tosi nopeesti ja vielä tosi ystävällisesti sähköpostilla. Iso kiitos avusta ja siitä, että reagoitte niin nopeesti.

Miälemmin käyttäisin hopeista kaulaketjua kuin kultaista.

Olin tosi tyytyväinen siihen, että valikoima oli niin suppea. Se helpotti ostosten tekemistä ja oli tosi vaivatonta. Kiitin vielä alennuksesta. Paidassa oleva materiaali tuntuu tosi mukavalta ja tämä oli ensimmäinen kerta, kun ostin silkkituotteen – olen ihan ihastunut sen tuntuun.

Olen tosi iloinen Lilysilkin tiimin nopeasta ja avuliaasta vastauksesta. Kaikki siellä työskentelevät ihmiset ovat niin mukavia ja ammattitaitoisia. He auttoivat mua ratkaisemaan kaikki ongelmat tosi nopeesti ja tehokkaasti, joten mun kokemus asiakkaana oli tosi positiivinen.