JD Sports

JD Sports - Arvostelut ja kokemukset

Keskimääräinen arvosana
6.4 /10
Perustuu 40 arvosteluun
maalisk. 2021-tammik. 2026
Tähtijakauma
51x
47x
320x
211x
11x

Arvostelujen läpinäkyvyys

Alkuperä: Vapaaehtoiset lähetykset: ei kutsuja oston jälkeen, ei palkkioita
Vahvistus: ei vakiomuotoista ostovarmistusta; perustarkistukset väärinkäyttöä vastaan
Moderointi: roskaposti/mainokset/henkilötiedot poistetaan
Vastaus ja oikaisu: yritys voi vastata; käyttäjät voivat ilmoittaa arvosteluista "Ilmoita arvostelu" -toiminnolla

Arvostelua (40)

Palautusmaksu yllätti

Palautukset ja hyvitykset

Tilasin pehmeän tyynyn selkävaivoihin, se toimi hyvin, mutta palautusmaksu ärsytti, tosiaan.

Loppu hyvin, melkein

Palautukset ja hyvitykset

n hyvityksen ja hoiti homman puhelimitse, siinä kohtaa tunsin olevani suht tyytyväinen. Olisin tosin odottanut enemmän informaatiota, mutta no, lopulta ok. Pidän kuitenkin kengistä.

Puurohetken odotus

Palautukset ja hyvitykset

Lusikallinen puuroa jäässä, tajusin tilauksen jumittuneen — 250 euroa oli kateissa kuukauden. Vastauksia ei tullut mihinkään kanavaan, ei sähköpostiin eikä chattiin. Hukkasin aikaa ja lähetin monta viestiä, ei tuloksia. Jouduin riitauttamaan PayPalissa; yllättäen rahat palautettiin lopulta. Käytän tuotetta keittiössä joka päivä. Hidas, ärsyttävä prosessi, mutta lopussa helpotus.

Puoliksi toimiva tilaus

Palautukset ja hyvitykset

Olin avaamassa, kun netti-ilmoitus kertoi osan tilauksesta perutun. Lopulta ne paketin jääneet tuotteet tulivat viikkoa myöhemmin. Ensiksi testasin yhden heti, ja se toimi, joten tiesin olevani tyytyväinen. Valitettavasti yksi osa oli rikki ja palautus vaikutti byrokraattiselta ja kalliilta, yli 20 euroa. Käytän tuotetta, mutta palvelu kaipaa kipeästi parannusta.

Ostos ja palautusongelmat

Palautukset ja hyvitykset

Oih, voitko uskoa, että tämä ostoskokemukseni oli aivan kamala! Ensin tilasin väärät jutut ja sitten palauttaminen oli täyttä sotkua. Kävin kaupassa kolme kertaa takaisinviemässä virheelliset tavarat ja yhteydenpito asiakaspalveluun vei ikuisuuden. Tilauksen saapumisessa kesti ja kesti, ja kun vihdoin sain sen, sain taas väärät jutut! Ja rahojen palauttaminen otti vielä kauemmin - kahdessa viikossa vasta sain ne takaisin. Myymälän työntekijät tuntuivat olevan ihan hukassa, palautusprosessi meni täysin mönkään ja kuitti oli tuskin luettavissa.

Vääriä kokoja ja tilaus ei saapunut perille

Palautukset ja hyvitykset

Olen tilannut tuotteita kolme kertaa, joista yksikään ei ole onnistunut. Kahdella ensimmäisellä kerralla sain väärän kokoisen tuotteen. Onneksi satun asumaan kivijalkaliikkeen lähellä, sillä ensimmäisellä kerralla en ollut huomannut, että palautus on maksullinen (tätä ei yllättäenkään kovasti netissä mainosteta). Palautus myymälään onnistui ok, mutta palautuksen perille saapumiseen kuluva aika tuntui kovin pitkältä (kestiköhän jopa kuukauden), joten aloin epäillä, että näinköhän ne tuotteet perille päätyvät. Onnistui sitten kuitenkin lopulta.
Nyt tammikuussa tilasin yhden tuotteen, joka ei ikinä saapunut perille. Kyselin paketin perään muutamia kertoja ja aina sanottiin sen olevan matkalla. Lopulta sitten, kun paketin lähettämisestä oli kulunut 1,5 kk asiakaspalvelusta vastattiin, että " paketin lähettämisessä on tapahtunut virhe ja tilaus näyttää kadonneen järjestelmästä". Laittoivat kyllä heti laskun hyvityspyynnön Klarnalle ja sain sieltä pian takaisinmaksutiedot sekä tarjosivat -10 % seuraavasta tilauksesta (tosin todella omituisella systeemillä, ei mitään alekoodia tms. vaan minun olisi pitänyt lähettää heille viestiä, kun olen tehnyt tilauksen, jonka jälkeen olisivat tehneet hyvityksen) No joka tapauksessa, enpä tarvitse alennuksia, kun tämä oli viimeinen kerta kun kyseisestä puljusta mitään tilaan. Jos jotain hyvää täytyy mainita, niin Facebook Messengerin kautta olen saanut asiakaspalveluun nopeasti yhteyden ja homma on hoitunut. Sähköpostiviesteihin ei saa kuin automaattivastauksia.

Kirjoita oma arvostelu

Onko sinulla jo tili? Kirjaudu

0.0
Arvosana
Order
Service
Price
Delivery

Onko sinulla jo tili? Kirjaudu

Tietoja JD Sports

Liikunta ja lepo ovat avain terveelliseen, tasapainoiseen elämään. Työelämän muuttuessa aiempaa nopeatahtisemmaksi on länsimaisessa yhteiskunnassa yleistynyt aiempaa enemmän mukavuutta ja käytännöllisyyttä korostava muoti. Nykyajan muotitietoinen pitää korkokenkien sijaan lenkkareita ja hupparia.
Tämän nuorekkaan athleisure-ilmiön myötä suursuosioon nousseiden urheiluvaateliikkeiden joukossa on JD Sports. Millaista on sen tarjonta esimerkiksi suurbrändien omiin nettikauppoihin verrattuna? Onnistuuko opiskelija-alennusten hyödyntäminen myös suomalaisen asiakkaan kohdalla? Millaiset ovat toimitusajat? Saapuvatko tavarat perille hyvässä kunnossa ja luvatun ajan sisällä? 
Todenmukaisinta tietoa antavat sivustolta tilanneet tavan kuluttajat. Heidän kokemuksensa löydät täältä. Jos päädyt ostamaan tuotteita itsekin, muista jättää oma arviosi seuraavia asiakkaita varten!


Tietoa JD Sports -yrityksestä


JD Sports Fashion plc eli JD Sports on brittiläinen urheiluvaatteiden myyjä. Sen kivijalkamyymälöitä löytyy eri osista Iso-Britanniaa, Eurooppaa, Yhdysvaltoja, Aasiaa ja Australiaa. Yritys on listattuna Lontoon pörssiin, ja sen emoyhtiö on Pentland Group.
Kirjaimet JD yrityksen nimeen ovat lähtöisin sen perustajien John Wardlen ja David Makinin etunimistä. Miehet aloittivat yritystoiminnan vuonna 1981 yhdellä Greater Machesterissa sijaitsevalla kivijalkamyymälällä, ja sittemmin yrityksen toiminta on kasvanut valtavasti. Vuonna 2019 yrityksen liikevaihto oli 4,7 miljardia englannin puntaa ja yritys työllisti tuolloin noin 32 000 työntekijää. Viime vuosina yrityksen liikevaihto on kokenut kasvua osin myös urheilullisen athleisure-ilmiön yleistyessä.

JD Sports palvelutarjonta

Heti yrityksen etusivulla ovat esillä sen valikoiman tunnetuimmat merkit, joihin pääsee käsiksi niiden logoja klikkaamalla. Näitä brändejä ovat muun muassa Nike, Adidas, Vans ja The North Face. Nettisivujen tyyli ja kuvitus kielii yhdessä valikoiman merkkien kanssa myös yrityksen kohderyhmästä, sillä asettelussa sekoittuvat nuorten mallien kuvat sekä mustan ja valkoisen värit.
Jos tahtoo tahtoo tarkastella tietyn kategorian tuotteita, pääsee näihin käsiksi sivuston yläreunasta aukeavan pudotusvalikon kautta. Eri osiot alaosastoineen on käännetty sivustolla suomen kielelle, ja siispä ostosten teko on selkeää. Kun on klikannut itseä kiinnostavaa tuotetta, avautuu kaupassa vierailevalle näkymä, josta löytyvät tuotteen kuvat, lisätiedot ja hinta.
Kuvien alta löytyvät alavalikot, joiden kautta voi tarkastella tietoja itse tuotteeseen, toimitukseen, palautuksiin sekä muiden asiakkaiden kokemuksiin liittyen. Tuotekohtaiset arvostelut ovatkin erinomainen apu muun muassa istuvuutta pohtivalle. Kokovaihtoehtojen alta myös löytyy ns. FitFinder-painike, jota klikkaamalla voi kertoa jonkin nykyisin omistamansa merkin kenkien koon ja hyödyntää sitä apuna sopivan kenkäparin löytämisessä.
Ilmaisen toimituksen sivustolla saa yli 100 euron arvoisiin tilauksiin. Apuna suurempien ostosten teossa on osamaksun mahdollistava Klarna, jonka lisäksi sivuston hyväksymiä maksutapoja ovat Visa-, MasterCard-, Maestro-, American Express- ja Diner’s Club -kortit sekä PayPal ja Apple Pay.
Ajan tasalla uusista kampanjoista ja tuotteista pysyy tilaamalla sähköpostitse toimitettavan uutiskirjeen tai seuraamalla kaupan Facebook-, YouTube- ja Instagram-tilejä. Tuotteiden palautusaika on 14 päivää. Palautuksen voi tehdä paikallisen myymälän kautta tai postitse.

Valitukset, kiitokset ja vinkit JD Sportsin toimintaan liittyen

Oletko tilannut vaatteita JD Sportsista? Löysitkö sivuilta lempimerkkisi tuotteet? Muoti on osa itseilmaisua, ja siksi merkin lisäksi tärkeää on myös tuotteen materiaalien laatu. Oliko saamasi tilaus sisällöltä sellainen, kuin osasit odottaa sivustolla näkemäsi perusteella? Jotkin sivustot käyttävät kuvankäsittelyohjelmia asiakkaidensa harhaanjohtamiseen, ja parhaiten ne pidetään vastuussa kannustamalla rehellistä liiketoimintaa ja arvioimalla epärehelliset alemmin.
Tahdoitpa siis kiittää sivustoa hyvästä asiakaspalvelusta tai varoittaa muita ostopäätöstä harkitsevia jättämään tilauksensa tekemättä, voit tehdä sen kirjoittamalla omasta kokemuksestasi tällä välilehdellä. Onnistuiko palautuksen teko luvatulla tavalla? Sopivatko vaatteet myös vapaa-aikaan? Näihin kysymyksiin antaa vastauksen parhaiten sinä, kaupan asiakas.
 

Viimeinen päivitys: 12. tammikuuta 2026

Verkkosivusto (Kumppanilinkki)

Mainosilmoitus: Jotkin linkit ovat kumppanilinkkejä. Niiden kautta tehdyistä ostoista voimme saada komission – ilman lisäkustannuksia sinulle.

Menu