Geekmaxi arvostelua

ta, tupakansytytinadapterista ei ollut toista USB-paikkaa ja puhelin jäi lataamatta autossa. Lähdin sitten soittelemaan ja yllätys: asiakaspalvelu laittoi oikean adapterin matkaan ja pahoitteli mokaa. Se hetki kun puhelin alkoi taas ladata — ai että, helpotus! Vinkki muille: kysykää tarkkaan mallista tai pyytäkää adapteria heti. Ensin luulin etten voisi testata sitä ollenkaan, vähän ärsytti ja tuli kiire, mutta homma pelastui.

Lopulta sain avaimen ja oon niin tyytyväinen, palvelu pelasti mut. Tarvitsin uuden avaimen koska pyöräni varastettiin ja löytyi vasta vuoden päästä ilman lukkoa. Laitoin viestiä toimistoon, he vastasivat joka viestiin nopeasti, selittivät vaihtoehdot ja postittivat avaimen kotiin. Pienet huolet unohtui, vähän itketti ilosta, rehellisesti. Oon todella kiitollinen.

n huhtikuussa 2024 ja nyt se ei käynnisty lainkaan. Asiakaspalvelu pyysi videota, että kaikki johdot oli kunnossa — lähetin sen, mutta vastaus venyy ja nyt sanotaan vain "tutkitaan". Veikkaan emolevyn vikaa. Ärsyttää että eivät ymmärrä pyytää konetta postiin tutkittavaksi, vaan vetkutus jatkuu. Takuu on vielä yli puoli vuotta mutta silti homma kangertelee. Aiempien kokemusten perusteella muut firmat hoitaisivat takaisinoton nopeammin, joten petyin vähän. Yritän olla kärsivällinen, mutta tämä on vienyt liikaa aikaa ja vaivaa kuin odotin.

Mietin ensin että taas yksi laite, joka on tehty vaan nuorille — asennus tökki aluksi, koska ohjeita ei ollut suomeksi ja englanninkielinen käsikirja ei kertonut, että kieli pitää vaihtaa valikosta. Etsin sen hetken, vähän kirosin, mutta löytyi. Sen jälkeen homma sujui, kuva on uskomaton ja tuntuma näytössä hyvä. Toimitus oli nopea, pakkaus kiva. Hintakin oli siedettävä vaikka olin ensin skeptinen — suosittelen.

en suosittele tätä myyjää. Imuri meni rikki alle kuukaudessa ja sen jälkeen on ollut pelkkää säätöä. Jouduin painostamaan lähes kaksi viikkoa ennen että sain luvan palauttaa sen 6.9., perillä 9.9. Tänään 19.9. sain viestin että uutta ei ole varastossa ja jos haluan 'päivitetyn' version pitää maksaa 110 €. No ei, en maksa mitään, en todellakaan. Annan heille kolme päivää korjata tilanne, muuten haen oikeudellisia keinoja ja vaadin korvausta. Toivottavasti he hoitaa asian nopeasti — muuten en osta sieltä enää ja varoitan muitakin.

puhelin tuntuu kädessä napakalta, ei liukastele, ja se näyttö on jotenkin elävä ilman överiä värejä. Kamera yllätti positiivisesti, myös hämärässä tuli skarppeja kuvia, en odottanut sitä näin halvassa luokassa. Akku kestää koko päivän helposti, joskus jopa vähän päälle, mikä yllätti iloisesti. Asiakaspalvelu hoiti palautuksen ja hyvityksen lopulta kunnialla, rahat tulivat takaisin eikä tarvinnut jahkailla loputtomiin. Käytännössä siis ihan sujuva kokemus, pieniä nykäisyjä matkan varrella, mutta tuote itsessään on mukava käyttää ja tuntuma on laadukas. Suosittelen kokeilemaan, vinkkasin tästä myös siskolle — hän on ollut tosi tyytyväinen.

Tilasin tuotteen, mutta en ikinä saanut sitä. Otin yhteyttä Geekmaxiin monta kertaa sähköpostitse, ja he todella yrittivät auttaa löytämään ratkaisun. Lopulta Geekmaxi palautti rahat tililleni todella nopeasti. Iso kiitos heille siitä!

Kokemus oli todella positiivinen. Kaikki meni hienosti ja sain tilaamani tuotteen tarkalleen viiden työpäivän kuluttua, niin kuin oli luvattu.

Olen tosi pettynyt Geekmaxin asiakaspalveluun. Olen yrittänyt selvittää takuuseen liittyvää ongelmaani jo monta viikkoa, mutta en ole saanut mitään ratkaisua. He vain siirtävät asiaa eteenpäin luvaten hoitaa asian nopeasti, mutta mikään ei tapahdu. Olen antanut kaikki tarvittavat tiedot ja odottanut luvattua GLS-lähetystunnusta 24 tunnin sisällä, mutta en ole saanut mitään vastausta. Vaikka olen yrittänyt painostaa heitä, tilanne on pysynyt ennallaan. Ärsyttää, kun mun aikaa vaan tuhlataan tällä tavalla.

Viime vuonna elokuussa ostin monitorin, joka on nyt rikki ja tarvitsee korjausta. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen, mutta jatkuvasti saan vain lupauksia siitä, että he hoitavat asian pian. Viime viikolla sain sähköpostin, jossa luvattiin vastausta alkavalla viikolla, mutta mitään ei tapahtunut. En suosittele kenellekään ostamaan täältä. Laitteet ovat halpoja, mutta tuki ja takuu puuttuvat!

Oli tosi helppo tilata se tuote ja sitä pystyi sitten kätevästi seuraamaan kun se matkasi perille.

Ostin näytön Geekmaxilta ja se tulikin rikki, siinä oli pixelivirheitä. Olen yrittänyt olla yhteydessä asiakastukeen useita kertoja, mutta en ole saanut vastausta. Olen pettynyt palvelun laatuun ja odotan, että tilanteeseen puututaan pian.

Paketti tuli vihdoin ja viimein kautta. Siinä oli vaan täynnä pölyä ja vielä yksi reikäki. Hyvä et ainaki näppäimistö toimi hyvin, mut taas olisin odottanut vähän parempaa palvelua ja laadukkaampaa pakkausta.

Kaikki meni oikein hyvin. Tuote tuli tosi nopeasti, alle viikossa.

Yritin lähettää sen monitorin takaisin, mutta en ole saanut vielä niitä palautusdokumentteja. Oon odotellut jo viikon päivät takaisinmaksua.

Tilasin aurinkopaneelin powerstationille. Paria päivää myöhemmin sain viestin, että tuotetta ei olisi saatavilla ennen seuraavan kuukauden loppua. Kirjoitin myyjälle kolme kertaa pyytäen kauppahinnan palautusta, mutta en saanut vastausta yhteenkään viestiin. Siksi avasin tapauksen Paypaliin. Todella huono ostokokemus tältä epäluotettavalta yritykseltä.

Hankin tuollaisen 2-in-1 pölynimurin, joka toimii tosi kätevästi kotona siivotessa. Siinä on tehokas imuteho ja akku kestää noin 20 minuuttia yhdellä latauskerralla. Mut harmittaa vähän se, että vara-akkuja ei voi ostaa erikseen ja lataaminen vie aikaa. Laitteen mukana tullut laturi on hidas, joten yleensä joudun jättämään sen yön yli lataukseen.

Päätin tilata skootterin Geekmaxilta, mutta harmikseni sain vain ostokuittauksen sähköpostiin. En tiedä missä tilaukseni menee tällä hetkellä, vaikka rahat on jo veloitettu tililtäni. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä useaan otteeseen sähköpostitse, mutta en ole saanut vastausta vielä. Tilaukseni numero on N2405311642227.

Tilasin ekaa kertaa jotain Geekmaxilta ja laser saapui tosi nopeasti. Sain hyvin tietoa siitä, milloin odottaa pakettia. Eli kyllä mä harkitsen uudestaan tilaamista Geekmaxilta.

Ostin tuotteen ja halusin peruuttaa sen ennen toimitusta, mutta en saanut vastausta. En voi tehdä tilauksen perumista nopeasti. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mutta en koskaan saanut vastausta. Tuotteet ovat hyviä, mutta palvelu ja tuki ovat todella huonoja. Haluaisin palauttaa tuotteen, mutta se on vaikeaa, kun kukaan ei vastaa.