eStore - Arvostelut ja kokemukset

Kun tilasin kattilasetin, mä olin tosi pettynyt kokemukseen koko hommasta. Kun paketti saapui, mä huomasin heti, että kattilan kannen nuppi puuttui, vaikka olin pyytänyt sen mukaan tilaukseeni. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja ne sanoivat että korjaavat tilanteen nopeasti, mutta ei tapahtunut mitään pitkään aikaan. Ja sitten vielä kun käytin kattiloita muutaman kuukauden, pinnat alkoivat irrota ja laatu ei vaan vastannut odotuksiani. Mä olin tosi pettynyt ja tuntui että rahat meni hukkaan.

Ostin tuotteen ja kaikki sähköposteihini vastattiin tosi nopeesti ja ammattimaisesti. Tilauksen tekeminen ja muutokset meni ihan hyvin. Haluan erityisesti kiittää Juliukselle tosi hyvästä palvelusta. Kiitos!

Olin tosi fiiliksissä mun ostoskokemuksesta tällä nettikaupalla. Musta tuntu, että tilaus käsiteltiin supernopeasti ja tuotteet tuli samoin tein. Ja vielä parempaa, tuotteet oli aivan just niin kuin niistä oli kerrottu sivuilla. Harmikseni sain yhden rikkinäisen tuotteen, mut sen asiakaspalvelu oli tosi ammattitaitoista ja hoiti mun reklamaation sutjakkaasti. Uuden tuotteen sain tilalle ilman mitään lisäkuluja. Oon ihan super tyytyväinen sekä tuotteiden laatuun että asiakaspalveluun.

Mä ostin teltan viime viikolla ja se rikkoutui. Pinnit eivät pitäneet tukea. Estore vastasi nopeasti reklamaatiooni ja Julius auttoi mua hyvin! Kiitos!