Difmark - Arvostelut ja kokemukset

Löysin tämän ensin foorumilta kun etsin pelitarjouksia, kaverikin tokaisi että kokeile. Klikkasin ja odotin avainta, mutta sainkin jonkin virtual Steam-tilin — ei sitä mitä halusin. Laitoin viestiä tukeen, kerroin rehellisesti mokastani, mutta hyvitystä ei tullut, tiukka linja. Lopulta ostin oikean avaimen toiselta sivulta, peli toimii nyt, mutta toimitus ja asiakaspalvelu jättivät kylmäksi. En viitsi laskea kuinka monta minuuttia tuhlasin viestittelyyn, se kertoo jotain. En suosittele jos kaipaat varmuutta — muille voi osua onneakin, maksoin kaksin.

kyllä, ostoksista palautettiin rahaa, mutta palvelumaksua ei saa takaisin ja se summa jää Difmark-tilille. Et voi hänellä enää nostaa sitä pois, eli rahat ovat ikään kuin jumissa siellä. Hämmentävää ja ärsyttävää, varsinkin kun tarkoitus oli saada rahat takaisin käteisenä. Se fiilis, kun rahat näkyy tilillä, mutta et voi käyttää niitä muualla, ei ole kiva.

Olin ostamassa muutamaa digitaalista tuotetta työprojektia ja illan hupikäyttöä varten, ihan arkisesti koneella. Alkuun homma vaikutti nopealta, mutta yli puolet tiedostoista ei koskaan auennut tai latautunut kunnolla — ja se ärsytti, koska olin laskenut niiden varaan. Tein palautuspyynnön ja avasin reklamaation heidän ohjeidensa mukaan (se meni vaihe vaiheelta), mutta ylläpitäjä sulki tapauksen kesken kaiken ja kieltäytyi korvaamasta puuttuvia tuotteita. Tuntui vähän kuin ois puhunut seinälle. Käytössä alustan käyttöliittymä oli ok, maksu helppo, mutta luottamus meni. Jään käyttämään muita lähteitä jatkossa; harmittaa, koska idea on kätevä arjessa. Ei tappavaa dramatiikkaa, mutta ei toimi siten kuin luvattiin.