Camper - Arvostelut ja kokemukset

Olen todella pettynyt tilauksen kokemukseeni. Olen odottanut jo 13 päivää, mutta kenkiä ei ole vieläkään saapunut. Seurantatieto on jumissa, eikä minulla ole mahdollisuutta keskustella kenenkään kanssa - vain tekoäly, joka antaa samanlaisia vastauksia. Tuotteet olivat kuitenkin todella hyviä. Tänään sain päivityksen, että kahden viikon viiveen takana olivat "ongelmat etikettien kanssa", jotka nyt on saatu ratkaistua. Aamulla minulta tiedusteltiin, haluanko edelleen pitää tilauksen voimassa viivästyksestä huolimatta - vastasin myöntävästi. Nyt sain juuri ilmoituksen, että koko tilaukseni, joka sisälsi 5 paria kenkiä, on peruutettu "ennakoimattomien olosuhteiden" vuoksi, emmekä pystyneet täyttämään tilausta. Todella pettynyt tilanteeseen.

Tein tilauksen toukokuun ensimmäisenä päivänä ja vielä kymmenen päivää myöhemmin se ei ole vielä lähtenyt varastosta. Tuntuu, että tässä toistuu entinen tilanne, kun tilasin kengät kolme kertaa, mutta ne eivät koskaan saapuneet. Tällä kertaa tein pikatilauksen ja nyt minua pyydetään antamaan tilinumeroni hyvityksen tekemiseksi, mikä voi kestää 15-20 päivää. Sanoin kyllä, mutta en voi pyytää hyvitystä, jos en ole saanut tuotetta, koska tarvitsen kopiota laskusta. Soitin ja kaikki kuulosti hyvältä, mutta kukaan ei näytä ratkaisevan ongelmaa.

Tilasin sandaalit, mutta ne eivät koskaan saapuneet perille. Olen soittanut useita kertoja, ja minulle kerrottiin, että ne ovat matkalla. Kun ne edelleenkään eivät saapuneet, otin uudelleen yhteyttä ja kerrottiin, että ne on toimitettu jo kuukausi sitten. Tämä on todella pettymys ja vastuutonta toimintaa minun mielestä. En aio enää ostaa täältä mitään!