Buckle - Arvostelut ja kokemukset

Ashley ja hänen porukkansa hoitivat asiat tosi hienosti! Ashley on ihan mukava tyyppi ja tekee kaikkensa auttaakseen. Hänen tiiminsä on myös todella pätevä! Ashley on selvästi loistava johtaja. Toivottavasti pystyn ostamaan lisää "hauskoja" shortseja koossa 36/32. Yhteenvetona, hyvä valikoima. Ja kiitos Ashleyn, ostin jopa kolme paria! Palaan varmasti pian.

Palvelu oli oikein mukavaa ja avuliasta, mutta henkilökunta saattoi olla vähän liian innokasta. Valikoima oli hyvä ja löysin helposti etsimäni tuotteet. Hinnat olivat sopivia, mutta olisin kaivannut enemmän tarjouksia tai alennuksia.

Kaupan asiakaspalvelu oli ihan floppi. Yks parhaimmista pettymyksistä, mitä olen kokenut. Siellä oli semmosia teinimäisiä tyyppejä, ihan ylimielisiä ja töykeitä. Tuntuu melkein siltä, että niitä koulutetaan just ah-niin-epäkohteliaiks ja ilkeiks varmistaakseen, että kaikki asiakkaat ja myynti katoaa. Aina mä oon järkyttyny mennessäni sinne toivoen, että niille antaisin vielä sen yhen mahiksen, koska ne valikoimat on niin kivoja.

Esimiehen tapa kohdella mua oli todella pettymys. Se ei kuunnellut ja halusin vaihtaa farkut. Kysyin alennusta, koska maksoin paljon tulleja ja postikuluja. Verkkosivuilla luvattiin ilmainen toimitus, mutta hän puhui vain toimituskuluista. Käytin paljon rahaa ja silti sain huonoa palvelua. En enää osta täältä, vaan palautan farkut Kanadaan. Olin aikeissa tilata uuden koon, mutta nyt en enää halua. Harmillista, koska tykkäsin tästä kaupasta Nashvillessä. Voisit ehkä tarkistaa esimiehen huonot asiakaspalvelutaidot.

Käytiin Buckle Meridianin putiikissa ja täytyy sanoa, että en ollut kovin tyytyväinen kokemukseen. Mä kuljin siellä ympäriinsä etsien apua, mutta kukaan ei tullut kysymään tarvitsinko mitään. Ja kun kuljin kahden myyjän ohi, huomautin ääneen, että kukaan ei näyttänyt olevan kiinnostunut auttamaan mua. Ei palvelua, eikä mitään huomiota. Ei sellaista kohtelua ole kyllä aiemmin tarvinnut kokea.

Ostin Buckle-liikkeestä seitsemän tai useamman parin farkkuja ja useita paitoja. Jouduin palauttamaan yhden tuotteen saadakseni hyvityksen. Mielestäni heillä on todella tyylikkäitä tuotteita ja hyvää asiakaspalvelua, joten aion tilata heiltä uudestaan. Tiedän kyllä, että he ovat vähän hintavia ja joskus en löydä haluamiani tuotteita omassa koossani, mutta yleisesti ottaen olen ollut tyytyväinen Buckle-ostoksiini.

Derek, joka työskentelee ostoskeskuksen Galleria-sijainnissa, on ehdottomasti paras! Meidän ei tarvitse asua täällä, mutta käymme säännöllisesti ja aina on ilo saada hänen apuaan sekä minulle että miehelleni. Derekillä on paras asenne, hän on tosi kärsivällinen ja me tykätään saada apua häneltä. On tosi mukavaa, että hän muistaa meidät aina kun tullaan ja tunnemme itsemme tosi tärkeiksi asiakkaiksi. Innolla odotetaan seuraavaa visiittiä!

Haluaisin vain jakaa kiitokseni ja kehut Derekille Galleria Mallin Buckle-myymälässä Dallasissa, Texasissa. Vaikka olen kotoisin Louisianasta, käyn usein myymälässä ja Derek on aina erittäin ystävällinen ja avulias asiakaspalvelussa. Arvostan hänen asiakaslähtöisyyttään ja halusin vain tuoda esille, kuinka hienosti hän hoitaa työnsä. Derek todella tekee Bucklesta loistavan paikan asioida. Kiitos, Elliott Hearne.