Surfshark - Arvostelut ja kokemukset

Peruin tilauksen, koska muutin ja selkä vaivasi, en löytänyt lopetusta, mutta asiakaspalvelu yllätti lopulta.

jotkin sivut eivät auenneet, ja automaattinen päälle-kytkentä ei pysynyt pois. Ekana päivänä tuntui, että kaikki sotkeutuu. Asiakaspalvelu vaikutti aluksi ystävälliseltä ja lupasivat, ettei laskua tule peruutuksesta — mutta lasku tuli silti, useamman kerran. Käytössä kuitenkin osa toiminnoista alkoi myöhemmin pelittää paremmin, joten en heittäisi pois, vaikka paperityöt oli turhauttavaa. Epäröin vielä tilin kanssa.

Kuulin Surfsharkista ja päätin kokeilla sitä ilmaiseksi. Mua harmitti tosi paljon, kun en ollut tyytyväinen palveluun. En vaan saanut sitä toimimaan kunnolla ja törmäilin koko ajan eri ongelmiin. Yritin tietenki saada rahat takaisin, mutta ei onnistunut. En kyllä suosittele tätä palvelua kenellekään.

No niin, tässä ollaan taas. Mietin, että kokeilisin tilata tän palvelun, mutta en oikein nähnyt sen sopivan mulle. Yritin sitten etsiä ohjeita miten perua tilaus, mutten löytänyt mitään selkeetä. Nyt tässä sit ollaan, vähän ärsytyksen kanssa. Nää firmat voisivat oikeesti tehdä sen helpommaksi asiakkaille lopettaa tilauksen, eikä piilotella tietoa ja tehdä siitä vaikeeta. Tää on kyllä iso miinus mun silmissä.

En saanut turvapalvelua toimimaan kunnolla, joten mun täytyy aina asentaa se uudestaan. Se toimii hetken aikaa, mut sit sit taas ongelmia. Oon jumissa neljän vuoden sopimuksessa, eivätkä ne suostu palauttamaan jäljellä olevaa tilausta, vaikka ongelmaa ei oo vielä ratkaistu.