DAZN arvostelua

Asiakaspalvelu on todella heikkoa ja vaikeaa irtisanoa, eikä maksetuista lähetyksistä pysty nauttimaan, vaikka tilaus olisi edelleen voimassa. Älä siis tilaa täältä.

Tää appi on ihan hirvee. Et voi perua tilausta ilman että joudut etsimään piilotetun pienen tekstin alavalikosta. Sit ne ottaa rahat seuraavalta kuulta siihen päivään asti kun alet sitten seuraavaan kuukausiin.<br><br>Paras välttää tätä ja kokeilla muita appeja.<br><br>Ovat vaan ahneita eikä ne tuu pysymään kauaa pinnalla.

Mulla oli ongelmia tän mun sovelluksen kanssa ja yritin saada apua asiakastukeen. Joka kerta meni tosi paljon aikaa keskustellen ongelmasta, ja joka kerta ne sano, että ne ottaa yhteyttä sähköpostilla, mut mä en koskaan saanut mitään vastausta. Mä pyysin niitä peruuttaa mun sopimuksen, koska en saanu palvelua, mut ne kieltäyty edelleen. Ihan surkeeta palvelua ja tukea.

Eikö tämä tilattu juttu näyttänyt ihan kamalalta kun se saapui ja vielä meni hukkaan rahat sille!

Välillä mä tilaan jotain taisteluvideoita, mut sit peruutan sen, koska en oikeesti oo kiinnostunu sen sisällöstä. Mut sit ku yritin perua tilauksen, se vei vaan liian kauan. En aio enää laittaa rahaa tuohon firmaan. Oon yrittäny perua tilausta jo kolme päivää, enkä jaksa enää käydä sitä läpi uudestaan!

Peruin sen 19 euron vuosimaksun jo ensimmäisen kuukauden aikana, mutta silti minulta veloitettiin uudelleen 29 euroa peruutuksen jälkeen. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä Paypalin kautta, mutta en ole vieläkään saanut vastausta kuuden viikon odottelun jälkeen.

Palvelu oli nopeaa ja tehokasta, mutta olisi kiva, jos hinnat olisivat selkeämpiä ja läpinäkyvämpiä. Toimitus tapahtui kuitenkin nopeasti ja luotettavasti.

Olen käyttänyt tätä palvelua siitä lähtien kun se tuli markkinoille, maksan siitä ja en tarvitse katsoa mainoksia, koska olen maksanut siitä. Kun katselen moottoripyöräkilpailuja tai Formula 1 -kisoja, en ymmärrä miksi minulle näytetään jalkapallo mainoksia? Jos joku samanlainen palvelu tulee saataville, niin vaihdan heti. Joka kerta tuntuu vain että asiat menevät huonompaan suuntaan.

Oon pettynyt siihen urheilustriimauspalveluun, ku kuvanlaatu on niin huono ja lähetykset katkeilee jatkuvasti. Ja noi mainokset vaan häiritsee katsomista entisestään. En suosittele tätä palvelua kenellekään, joka haluaa katsella urheilua ilman taukoja ja hyvällä laadulla.

Tilasin 5v5 PPV-tapahtuman ja yhden kuukauden tilauksen, mutta kun peruin tilauksen, että en joutuisi maksamaan seuraavan kuukauden laskua, niin kuitenkin he poistivat pääsyni jo maksaamaani PPV-tapahtumaan! Yritin koko illan saada yhteyttä asiakaspalveluun saadakseni pääsyn takaisin, mutta turhaan. Todella kamala huijausyritys. Pitäisi mennä konkurssiin heti. Älä anna heille senttiäkään!

Asiakaspalvelukokemus oli ihan kamala, kun yritin perua tilaukseni. Ei ollut helppoa löytää sitä peruutusnappia ja sitten vielä joutua juttelemaan jonkun kanssa chatissa tai puhelimessa. Yritys teki kaikkensa estääkseen peruutuksen ja vaativat vielä ylimääräisen maksun ennen kuin suostuivat peruuttamaan tilauksen. Ihan naurettava tilanne.

Yritin peruuttaa tilaukseni heti maksettuani PPV-tapahtuman katsomiseksi, mutta se oli tosi hankalaa. He sanoivat voivansa peruuttaa tilauksen milloin tahansa, mutta todellisuudessa se ei ollutkaan niin helppoa. Joka kerta kun yritin seurata peruutusohjeita, ohjattiin minut juttelemaan chatbotin kanssa, mutta turhaan. Sähköpostia lähetin myös, mutta osoite ei toiminut. Nyt joudun käyttämään pankkiani tämän selvittämiseen, mikä on todella huonoa palvelua. En suosittele DAZN:ää.

Tässä tilanteessa on todellakin huijauksesta kyse, joka ei ansaitse mitään kuluttajilta. En voi uskoa, että he voivat yrittää viedä ihmisten rahoja. Kannustan kaikkia pysymään erossa näistä roistoista!

Ihan uskomaton kokemus mulla oli yrittäessäni uusia tilaustani. Mun vanha sopimus päättyi ja sain sähköpostilla tarjouksen halvemmasta jatkamisvaihtoehdosta. Yritin hyväksyä tarjouksen, mutta koko päivän ajan sain virheilmoituksen dazn-sivustolla. Yritin ratkaista ongelmaa Help Chatin avulla, mutta ei kukaan auttanu ollenkaan. Nyt seuraavana päivänä tarjoukseni oli mitätön ja mulle ehdotettiin rekisteröitymistä ja sopimuksen tekemistä huonommilla ehdoilla. Tää on ihan järkyttävää palvelua ja todella epäreilua vanhoja asiakkaita kohtaan.

Se oli niin iso huijaus! Älä ikinä kirjaudu tuohon tilaukseen. He sanovat sen olevan 'ilmainen kokeilu', mutta joudut maksamaan, ellei peruuta heti kirjautumisen jälkeen. En todellakaan aio käyttää heitä enää koskaan! Asiakaspalvelu ei ollut avuliasta eikä osoittanut yhtään empatiaa. Vältä heitä.

Yritys laskuttaa kahdesta kodista, päivittää palvelun automaattisesti ja korottaa hintoja yllättäen. Tämmöinen toiminta ei ole asiakasystävällistä vaan pelkkää kuluttajan huijaamista.

Odotin niin innolla näkeväni sen ottelun, jonka olin ostanut pay-per-view'na ja maksanut lisäksi kuukausitilauksesta, mutta harmikseni en päässyt katsomaan sitä palvelun teknisten ongelmien takia. He lupasivat palauttaa rahani, mutta eivät koskaan tehneet sitä. Olen todella pettynyt ja vältän nyt kyseistä palvelua kaikin keinoin.

Ihan paska. Herjaa aina että "not available at your country" - kyse Suomesta.
Tällasta paskaa ey tarvita

Ihan oikeasti, en käsitä miksi tää firma jatkaa toimintaansa noin huonosti. Kaikki kärsii niiden palveluista ja varmasti kukaan ei tuu enää takaisin. Kannattaa vältellä tätä firmaa kuin ruttoa!

Tosi tyhmä juttu. Älä missään tapauksessa tilaa täältä. Yrittävät vaan jotenkin hämätä ja estää perumasta tilausta. Ei voi olla totta.