CyberGhost - Arvostelut ja kokemukset

Käytin tuota sovellusta melkein 2,5 vuotta ja olin ihan tyytyväinen. Mulla oli kolmen vuoden tilaus ja vaikka unohdin perua sen automaattisen uusimisen, otin yhteyttä asiakaspalveluun ja sain hyvityksen heti! Suosittelen sitä sovellusta ja yritystä tosi mielelläni!

Tilausta oli todella vaikea peruuttaa. Tuote ja hinnoittelu vaikuttivat aluksi hyviltä, mutta peruuttamismahdollisuus oli todella huono. Jouduin etsimään sitä lähes jokaiselta sivulta, se oli niin piilossa. Googlen haku antoi vain vanhentuneita neuvoja, sillä se oli jo siirretty toiseen paikkaan. Kun lopulta löysin sen ja yritin peruuttaa tilauksen, peruutus-painike ei toiminut. Lopulta löysin "syyn peruuttamiselle" -vaihtoehdon, joka vihdoin antoi minun jatkaa. Se väitti peruuttaneensa tilauksen, mutta se oli silti aktiivinen ja uusimispäivä oli edessä. Mikään ei siis toiminut ja nyt joudun maksamaan tuotteesta, jota en enää halua. Erittäin ärsyttävää! Toivottavasti tilanne korjaantuu pian.

En suosittele toimimaan kyseisen yrityksen kanssa. Heidän palvelunsa ei toimi odotetusti ja yritykset voivat jatkuvasti tunnistaa sinut VPN-yhteyden avulla ulkomailta. Jos annat heille matalan arvon, heidän järjestelmänsä ohjaa sinut vain kysymyksiin ja vastauksiin saadakseen vääristyneen korkean arvosanan. Ja kun he lopulta myöntävät sinulle palautuksen tarpeen, he eivät käsittele sitä asianmukaisesti taaksepäin päin, mikä tarkoittaa että menetät vaihtokurssin ja PayPal-maksut, mutta se ei heitä haittaa. He vain jatkavat samaa toimintamallia. Joten paras neuvo on olla tuhlaamatta aikaasi kyseisen yrityksen kanssa.