Super Travel - Arvostelut ja kokemukset

Olemme tehneet useita hotellivaraus tätä palvelua käyttäen ja kokemus on ollut tosi vaivaton ja hinta-laatusuhde on aivan mahtava! Kiitos paljon!

Torontoon tehty hotellivaraukseni oli ihan katastrofi. Super Travel ei antanut mulle pääsyä huoneeseen eikä tarvittavia tietoja. En saanut apua vastaanoton työntekijöiltä enkä Superin asiakaspalvelusta. Mun oli pakko varata kalliimpi vaihtoehtoinen huone nopealla aikataululla, mutta Super ei suostunut palauttamaan mulle maksamaani summaa varaamastani huoneesta, johon en päässyt. Heidän toimintansa oli ala-arvoista ja täysi pettymys.

Varasin klassisen huoneen hotellista Edinburghissa, mutta sainkin pettymyksekseni makuusalin. Yritin reklamoida ja pyytää osittaista hyvitystä (koska tarvitsin kuitenkin paikan yöpyä), mutta he vain sanoivat, että huoneen nimi vastasi varausvahvistusta, joten kaikki oli ok. Tämä järkyttää minua. En enää koskaan aio käyttää tätä yritystä. Itse Code Pod on hieno paikka, mutta jos halusin makuusalin, olisin kyllä sen valinnut.

Sofia oli aivan pettynyt meidän varatessa matkan Super Travelilta. Huonetta ei ollut varattu, joten jouduimme vaihtamaan kahden hengen huoneen yhden hengen huoneeseen ja tyttäreni joutui nukkumaan patjalla lattialla. He eivät edes korvanneet virhettään kunnolla, vaan antoivat vain 11,09 euron hyvityksen - ihan naurettavaa! Loma meni pilalle ja tyttäreni joutui nukkumaan lattialla. En kyllä koskaan enää käytä tätä firmaa.