rental cars - Arvostelut ja kokemukset

Varausten muuttaminen meni ihan hyvin kahdesti. Oon tosi tyytyväinen palveluun ja odotan innolla, että pääsen ajamaan ite sitä autoo.

Olin viimeksi matkoilla Majorcassa ja käytin autonvuokrauspalvelua ensimmäistä kertaa siellä. Varaaminen sujui hyvin, mutta muutaman päivän kuluttua paluustamme huomasimme, että Europacar oli veloittanut meiltä epäselvän summan. Lähetimme heille laskun perään, jossa mainittiin vain vahingot, joista meillä ei ollut tietoa. Päätimme kysyä apua autonvuokrauksen asiakaspalvelulta. He lähettivät välittömästi tiedustelun ja laskun eteenpäin vakuutusyhtiölleen (jota käytämme aina). Saimme korvauksen vain kahdessa päivässä ilman monimutkaisia lomakkeita tai riitatilanteita. Autonvuokrauksen palvelu oli erinomaista! Europacarilta odotamme yhä selitystä vahingoista.

Järjestelmä toimi todella nopeasti ja sujuvasti. Olen käyttänyt tätä palvelua jo useamman vuoden ajan, eikä se ole vielä pettänyt odotuksiani. Ainoa pikkuruinen miinus oli ehkä se, että sähköposteja tuli aika paljon mainontaa, olisin ehkä toivonut enemmän informatiivista sisältöä ja vähemmän tarjousviestejä. Mutta kokonaisuudessaan ottaen, olen tyytyväinen kokemukseeni.

Varauksen tekeminen sujui tosi hyvin ja nopeasti. He ottivat hyvin huomioon toiveeni auton suhteen ja palvelu oli todella ystävällistä. Odotan innolla auton palauttamista.

Olen todella tyytyväinen palveluun, vaikka aluksi se varattu auto ei ollutkaan saatavilla. Uusi varaus tehtiin helposti ja vanha varaus peruttiin nopeasti saaden hyvityksen. Palvelu oli todella ystävällistä ja ammattitaitoista. Voin ehdottomasti suositella!

Voi hitsi, oli niin turhauttavaa yrittää maksaa varaus luottokortilla, kun se ei vain mennyt läpi ensimmäisellä kerralla! Kokeilin eri kortteja ja yritin monta kertaa, mutta ei vaan onnistunut. Lopulta sain vihdoin varauksen maksun läpi, mutta oli kyllä pettynyt fiilis koko hommasta.

Vuokraussivusto oli todella selkeä ja helppokäyttöinen, etenkin kun se oli suomenkielinen. Se teki koko prosessista paljon helpompaa. Sivu ei tahmaillut eikä aiheuttanut mitään turhia ongelmia. Maksaminen sujui helposti pankki- ja Visa-kortilla.

Vuokrasin auton täällä lyhyelle matkalle. Palvelu oli hienoa, ja auto on myös hyvälaatuinen.