Yves Rocher - Arvostelut ja kokemukset

Paketit tuli nopeesti

Käytän päivittäin, nopea toimitus, ok.

Käytin eilen, toimitus nopea, asiakaspalvelu ok, mutta vähän vikoja

Epäröin aluksi, toimitus oli hidas, mutta tuote yllätti — toivoisin nopeampaa toimitusta.

Heitimme paketin kaupan lokeroon, helppo nouto työpäivänä, olin yllättynyt, tosiaan kiitos nyt arvostan

Epäilin aluksi laatua ja toimitusta; lopulta tavara oli kunnossa, toimitus vain vähän hidas, mutta ihan ok, suosittelen varauksella.

ok juttu, mutta ärsytti venynyt toimitus ja maksuehdot eivät pitäneet. Kysyttiin pari kertaa, pieni neuvoni: tilaa ajoissa.

Noutopaikka oli vaihtunut R-kioskista kauemmaksi, vähän ärsytti — en jaksanut ajaa 10 km kun posti oli lähempänä. Shampoo oli silti tosi hyvä (yllätys), seuranta toimi ok ja aiemmin muilla firmoilla oli huonompi kokemus, jää kaipaamaan.

Kaikki oli muuten ok, mutta toimitus kesti todella kauan verrattuna muihin tilauksiin. En ymmärrä, miksi toimitus kestää nykypäivänä niin kauan, kun muilla yrityksillä on paljon nopeampaa. Tuotteet olivat kuitenkin hyviä ja vastasivat odotuksiani. Palvelu oli myös ihan ok, ei mitään suurempaa valittamista siinä. Hinnat olivat sopivia, mutta hitaan toimituksen takia mietin, onko se hintansa arvoinen. Toivon, että yritys saisi toimitukset parempaan kuntoon tulevaisuudessa.

Olen pettynyt siihen, miten kauan kestääkään tilaukseni käsittelyssä teidän firmassanne. Jo yli viikko sitten tein tilauksen, mutta pakettia ei vieläkään ole lähetetty toimitukseen. Odotan tosi kärsimättömänä, haluaisin saada tuotteeni mahdollisimman pikaisesti.

Tilasin tuotteen verkkokaupasta ja valitsin toimitustavaksi paketin toimituksen kaupan lokerikkoon. Posti ei hyväksynyt vanhaa passiani henkilöllisyyden tarkistamiseksi, mutta onneksi yritys pystyi silti toimittamaan paketin sinne minne halusin. Olen todella tyytyväinen palvelun huomaavaisuuteen ja joustavuuteen.

Vihdoinkin tein sen tilauksen ja olin tosi iloinen, kun paketti tuli nopeasti postiin. Kiitos siitä! Hyvää joulua koko porukalle! 🤗

Olen ollut todella tyytyväinen shampooseen, se on toiminut tosi hyvin hiuksissani. Mut petti vähän se, että paketti tuli noudettavaksi lähikaupasta eikä suoraan kotiovelle, kuten yleensä. Toivottavasti tää saadaan korjattua tulevaisuudessa. Mutta hinta-laatusuhde on kyllä kohdillaan.

Tuote oli oikein hyvä, mutta sen toimittamisessa oli kyllä ongelmia. Vaikka paketti lopulta saapuikin, niin se kesti kyllä kauemmin kuin oli arvioitu ja jouduin kyselemään siitä kahdesti ennen kuin se lopulta tuli perille. Lisäksi ne luvatut maksuajat eivät sitten pitäneetkään paikkaansa, mikä aiheutti aika paljon ylimääräistä vaivaa ja epävarmuutta.

Olen todella pettynyt siihen tapaan, miten tilaamani tuotteet oli pakattu. Pakkaus oli todella huolimaton, ja tavarat olivat ihan hujan hajan ilman mitään suojaa. En ole ensimmäistä kertaa tämän kanssa pulassa, kun aiemminkin olen saanut samanlaisen huonosti pakatun tilauksen. Paketin avaaminen oli hankalaa, koska se oli niin tiukkaan kiinni. Toivottavasti myyjät panostaisivat enemmän tuotteiden pakkaamiseen ja pakkausten laatuun tulevaisuudessa.