rugvista - Arvostelut ja kokemukset

Seinämatto oli pakattu muoviin ja sen taittuminen aiheutti vaikeuksia silitettäessä. Olen saanut vastauksenne postipakettien kokoa koskevista säännöistä, kiitos siitä. Kaikki aiemmin tilaamani matot ovat olleet rullalla, ei rutattuna pieneen pussiin. Näyttää siltä, että alle satasen hintainen seinämatto oli liian halpa toimitettavaksi käärönä.

Mattopaketin piti tulla tänään, mutta odotin koko päivän turhaan. Olin varmistanut kuljetuksen tulemisen UPS:n asiakaspalvelusta ja nettisivulta. He lupasivat kiirehtiä asiaa, mutta ei näytä onnistuvan. En voi vaan odottaa kotona joka päivä! Tää palvelu on ihan surkeaa.

Olin tosi innoissani, kun tilasin sen maton, koska kauppa lupasi tuoda sen kotiin ilmaiseksi. Olen vähän iäkkäämpi enkä jaksa kantaa raskaita mattoja kotiin noutopisteeltä. Mutta sitten huolintafirma ilmoitti, etteivät he voikaan tuoda sitä kotiovelle. Miten ihmeessä he pystyivät toimittamaan sen lähimpään noutopisteeseen, mutteivät sitten suoraan kotiin? En pysty millään noutamaan sitä itse, joten en myöskään voi katsoa sitä ennen kuin se on täällä. Toivon oikeasti, että firma ottaisi huomioon tällaiset tilanteet ja varmistaisi toimituksen aina kotiin saakka.

Tuotekuvaukset oli kyllä hyvin kirjoitettu ja maksutavat oli helppo valita. Toimitus oli nopea, mutta harmitti, etten saanut valita toimitusajankohtaa kotiin toimitukselle. Jouduin käymään hakemassa tilaukseni noutopisteeltä, mikä ei ollutkaan aivan odotusteni mukaista.