Atelje Margaretha - Arvostelut ja kokemukset

Mitä ihmettä on tapahtunut tilaukseni postitukselle? Tein tilauksen aikoja sitten ja odotin sen saapuvan nopeasti kuten aiemmin. Mutta nyt sivuillanne lukee, että toimitus kestää viikkoja. Miksi näin? Olen pettynyt odotuksiini.

Olin tosi pettynyt kun sain tilaukseni, koska se ei oo vieläkään saapunut, vaikka tein tilauksen yli viikko sitten. Se tuotti mulle ongelmia yhteisessä projektissa, missä tarvitsin juurikin sitä tuotetta. En suosittele tätä yritystä kenellekään, joka tarvii nopeaa ja luotettavaa palvelua.

Asiakaspalvelu vastasi nopeasti, mutta harmillisesti paketin saapumiseen meni kaksi viikkoa, mikä vähän pilasi kokemusta. Tuotteet olivat kuitenkin kuvauksen mukaiset, vaikka odotteluaika olikin turhan pitkä.

Tilaukseni oli melkein 3 viikkoa myöhässä, mikä oli todella pettymys. Asiakaspalvelu oli huonoa ja vastaukset kyselyihin tulivat hitaasti. Kaiken kaikkiaan kokemus oli pettymys ja toivon, että palvelua voitaisiin parantaa jatkossa.