Atlas VPN arvostelua

En ollut tyytyväinen siihen, miten hankalaa oli perua automaattinen uusiminen VPN-tilauksessani. Onneksi asiakaspalvelija auttoi chattikeskustelun välityksellä ja hoiti asian kuntoon nopeasti.

En voi suositella tätä VPN-palvelua, koska he eivät tarjoa apua ennen liittymisen päättymistä. Olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä useita kertoja ilman tulosta. Eikä asiakastukeen saa millään yhteyttä. Heidän olisi pitänyt tarjota palvelua edes päättymispäivään saakka eikä vain sulkea sitä ilman mitään vaihtoehtoa.

Vitsi, tää VPN-juttu on ollu ihan katastrofi! En millään saa saumaan yhteyttä mihinkään VPN-palveluun.

Mä käytän Windows 11.

Asiakaspalvelija oli ihan super ammattimainen ja tosi kohtelias koko ajan. Toivon, että voisin tehdä yhteistyötä muiden asiakaspalveluedustajien kanssa yhtä hyvin.

Tämä firma on oikeesti pettymys. Ne ottaa ylimääräsiä maksuja ilman varoitusta tai perustelua. Kun yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, en saanut mitään järkevää vastausta tai korvausta. En voi luottaa tähän firmaan enää ja sen takia en suosittele sitä kellekään.

Poista vain AtlasVPN ja asenna se uudelleen. Näin auttaminen oli todella hyvää. Mutta itse ongelma, että sovellus ei toimi normaalin päivityksen jälkeen, vaan deinstallaaminen on tarpeen, pitäisi ratkaista helpommalla tavalla.

Yhteyden kanssa oli ongelma yhden palvelimen kanssa, joten pyysin apua. Vastaus tuli nopeasti ja oli ammattimainen. "Webster" pyysi minua lähettämään kuvakaappauksen ja lokitiedostot, antaen selkeät ohjeet niiden toimittamiseen. Kun ongelma saatiin selvitettyä, noudatin ymmärrettäviä ohjeita ja ongelma korjattiin. Palvelu oli nopeaa ja helppoa, loistavaa asiakaspalvelua ja ohjeita oli vaivatonta seurata.

Kävin äskettäin kyseisessä palvelussa. Asiakaspalvelijat olivat todella mukavia, avuliaita ja ammattitaitoisia. Vaikka virheen korjaaminen vei vähän aikaa, lopulta kaikki saatiin kuntoon. Olen todella iloinen saamastani avusta ja suosittelisin palvelua muillekin. Kiitos vielä kerran avusta!

Olen käyttänyt Atlaksen VPN-palvelua jo sen jälkeen kun hankin kolmen vuoden suunnitelman. Sain todella hyvän hinnan ja aina kun tarvitsin sitä, yhteys oli melko vakaa kohtuullisella viiveellä. Olen ollut tyytyväinen palveluun.

Laitoin viestiä asiakaspalveluun ja ne vastasi tosi nopeesti ja oli tosi ystävällisiä. Ne auttoi mua ratkaisemaan ongelman nopeesti ja ilman mitään hankaluuksia. Toivottavasti kaikki asiakaspalvelut ois samanlaisia, oikeesti ystävällisiä ja tehokkaita.

Olen tosi tyytyväinen tähän VPN-palveluun. Siinä on tosi kattavat ominaisuudet ja tosi iso valikoima palvelimia. Parasta hinta-laatusuhdetta, mitä olen nähnyt. Olin yhteydessä asiakaspalveluun pienen ongelman takia, ja siellä Monica auttoi mua ratkaisemaan sen vaivattomasti jo muutamassa minuutissa! Todella hyvä palvelu!

Mulla oli sellanen juttu, että en osannu vaihtaa alueita siinä suoratoistopalvelussa. Mut se tyyppi, Kati, joka auttoi mua, oli tosi mukava ja avulias. Se selvitti mun ongelman, vaikka lipsahdin vähän väärillä vihjeillä. Ei voinu toivoa parempaa apua. Kati oli todellinen ammattilainen ja superystävällinen. Kaikin puolin täydellinen palvelu!

VPN-ohjelma ei toimi kunnolla, se kaatuu jatkuvasti ja yhteyden muodostaminen palvelimiin tuottaa vaikeuksia. Riippumatta siitä, mitä protokollaa käytän, yhteys on huono. Lisäksi ohjelman käyttöliittymä on liian yksinkertainen ja sekava. Pettymys tämä hankinta on, joten käytän tilaukseni loppuun ja vaihdan kilpailijan palveluun.

Oikeasti ihan huonointa palvelua, mitä olen koskaan kokenut. Ei vastausta eikä tukea, kun yritimme saada palvelua toimimaan perheeni kanssa. Kukaan ei vastannut, vaikka yritimme useita kertoja. En suosittele tätä palvelua kenellekään. Parempi pysyä kaukana siitä!

Se tuki oli todella hyvä, kun he auttoivat nopeasti ja löysivät ratkaisun ongelmaani VPN-yhteyden kanssa.

Olen käyttänyt Atlas VPN -palvelua onnistuneesti, kunnes viime viikolla en voinut enää kirjautua sisään. Sen sijaan minua tervehti ruutu, jossa oli painike "olemassa oleville käyttäjille" kirjautumista varten ja pyydettiin sähköpostiosoitetta. Sain sitten sähköpostia, jossa kehotettiin rekisteröitymään ilman mahdollisuutta kirjautua sisään vanhana käyttäjänä. Tuntuu hieman epäilyttävältä, koska kun syötän sähköpostiosoitteen, jota en ole koskaan aiemmin käyttänyt Atlas VPN -palvelussa.

Tarjouksessa on 20. toukokuuta 2023 hintaan 46,05 euroa, ja harmillisesti voin todeta, että se useammin ei yhdisty palvelimeen kuin toimii. Vaikka käytän VPN:ää.

Olin tosi ärsyyntynyt, kun mulla oli ongelmia nettiyhteyden kanssa, ja päätin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Onneks sain tosi nopeasti ja tehokkaasti apua ja asiantuntija auttoi mua vielä sen jälkeen, kun olin ite yrittäny hoitaa asian kuntoon. Heti kun hän opasti mua prosessissa eteenpäin, mä olin taas netissä normaalisti! Oikee pelastaja - kiitos vielä kerran!

Asiakaspalvelun Katie Rowland meni ylimääräiselle mailille auttaakseen mua ongelmassani. Hän oli tosi kärsivällinen ja ystävällinen. Katie ilmoitti mulle sähköpostilla ja ratkaisi ongelman seuraavana päivänä. Jatkakaa samaan malliin, tyypit, te ootte yrityksen tärkein voimavara.