Wondershare - Arvostelut ja kokemukset

Olin yhteydessä teihin 10 kuukautta sitten epäselvyyksien vuoksi ja olin pettynyt huonoon asiakaspalveluun.

Olen pahoillani kuullessani, että sinulla oli huono kokemus tilauksen kanssa. En valitettavasti pysty antamaan palautetta kyseisestä tuotemerkistä. Asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan kaikissa tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä ja ongelmissa. Suosittelisin ottamaan yhteyttä heihin saadaksesi apua tilanteen selvittämiseen ja mahdollisen palautuksen saamiseen. Toivottavasti voimme palvella sinua paremmin tulevaisuudessa.

Ohjelma ei auttanut mua ratkaisemaan ongelmaa, koska en voinut lukea palautettuja tiedostoja. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja muutaman sähköpostin jälkeen sain ostokseni hyvitettyä. Ne piti kiinni siitä lupauksesta hyvityksestä, mikä näkyi ostotilanteessa.

Ostin tämän yrityksen mobiililaitteen tietojen palautusohjelmiston ja olin erittäin vaikuttunut palvelun tasosta. En saanut pelkästään mahtavaa ohjelmistoa, vaan asiakaspalvelutiimi reagoi nopeasti kaikkiin teknisiin ongelmiin, joita kohtasin. He olivat kanssani koko prosessin ajan, kunnes ongelmani oli kokonaan ratkaistu. Heidän ammattitaitonsa, tehokkuutensa, uutteruutensa ja ystävällisyytensä todella erottuivat minulle. Suosittelen lämpimästi tätä yritystä kaikille, jotka tarvitsevat ohjelmistoratkaisuja.