Setapp - Arvostelut ja kokemukset

Äskettäin uusin tilaukseni ja olin pettynyt uusimisprosessin epäselvyyteen. Olin käyttänyt palvelua aiemmin ja huomannut sen hyödylliseksi tarpeisiini. Kuitenkin kun kirjauduin tililleni uudistaakseni tilaukseni, olin järkyttynyt harhaanjohtavasta laskutustavasta. Sen sijaan, että minulle olisi esitetty erilaisia hintavaihtoehtoja ja vahvistusnäyttöä, minut veloitettiin heti ilman varoitusta. Tämä uusimisprosessin epäselvyys oli hyvin pettymys, varsinkin kun muut käyttämäni palvelut yleensä tarjoavat vahvistussivun, jossa listataan maksut ennen maksun käsittelyä. Tuntui petolliselta, että maksutietoni oli tallennettu aiemmasta tilauksesta, koska se teki laskutusprosessista välittömän ja odottamattoman.

Pahoittelemme, että meillä on teknisiä ongelmia. Yritä uudelleen hetken kuluttua." Olen yrittänyt monta kertaa, mutta mikään ei toimi. Kun menen tiliosioon, kortti on jo rekisteröity maksutavaksi, mutta palvelu on "passiivinen". Tuntuu siltä, että he aikovat veloittaa korttiani täyden summan 7 päivän kokeilujakson jälkeen, vaikka en ole päässyt kokeilemaan palvelua. Todella halpamaista.

Tottakai halusin testata palvelua ilmaisen kokeilujakson avulla, mutta yllätyksenä tuli se, että neljän päivän jälkeen minulta veloitettiin kuukausimaksu ilman varoitusta. Asiakaspalvelu oli todella huono eikä vastauksia saanut edes pyytämällä. Ei todellakaan ole sen arvoinen, älkää langetuko tähän ansaan.