Bitdefender arvostelua

Ostin tuon virustorjuntaohjelman, mutta se ei estänyt toista ohjelmaa asentumasta tietokoneelleni. Ei ollut mitään apua asiakaspalvelulta.

Tarvitsin apua uuden ohjelmiston aktivoinnissa ja asiakaspalvelu todella auttoi mua hyvin, vaikka englanti ei ollutkaan vahvuuteni. He tarjosivat mulle käyttöön sellaisen kääntäjän puhelimeen, joka oli todella iso apu.

Huomio, ne jatkavat veloituksetta maksuja jopa tilauksen peruutuksen jälkeen. En suosittele todellakaan!! Olen lähettänyt kymmenen sähköpostia, mutta en saa vastausta. Ei todellakaan ole ollut kovin hyvä kokemus.

En oikein tykännyt Bitdefenderin palvelusta. Ne veloittivat mutta loppujen lopuksi tekivät kyllä palautuksen. En aio jatkaa yhteistyötä Bitdefenderin kanssa ennen kuin he tekevät kaikki veloitukset ja uusinnat selväksi. Muut palvelut ilmoittavat automaattisen uusinnan mahdollisuudesta selkeästi, joten en ole tyytyväinen Bitdefenderiin. En halua antaa rahojani sellaiselle yritykselle.

Nyky-yhteiskunta on kyllä aika erikoinen...arviot asiakkaiden huomioimisesta, ei voi kun huokaista.<br><br>Toinen vähän hämärä firma, joka ennemmin pakottaa tai huijaa tekemään automaattisen uusimisen kuin saa asiakkaan arvon kunnioittamisen kautta.<br><br>Jos prosessi automaattisen uusimisen lopettamiseksi olisi edes murto-osa yhtä helppo kuin tilaaminen, niin luultavasti uusisin tilaukseni. Ohjelma kyllä tekee sen mitä pitääkin. Mutta koska he kokevat oikeutettuna veloittaa minua ikuisesti ja pakottaa minut digitaaliseen esteeseen vain uusimisen poiskytkemistä varten. Sen sijaan hyväksyn sen, mitä he sanovat arvostani asiakkaana (ja miten he yleensä ajattelevat asiakkaita).