Linea - Arvostelut ja kokemukset

Olin todella pettynyt siihen, että asiakaspalvelu ei vastannut sähköposteihini, joissa kysyin tilaukseni toimituksesta ja virheellisestä sisällöstä. Mä odotin saavani parempaa palvelua ja nopeampaa vastausta mun ongelmiin. Toivoin saavani apua ja ratkaisuja tilanteeseeni, mutta valitettavasti jouduin selviämään niistä yksin. Asiakaspalvelun reagointi- ja ratkaisukyky pettivät mut täysin.

Tilasin verkkokaupasta pöytäliinan mummulle, mutta harmikseni se oli rikki. Pistin mailia asiakaspalveluun ja sieltä tuli nopea vastaus, jossa lupasivat lähettää uuden liinan ilman lisämaksua. Heidän viestinsä oli tosi ystävällinen ja avulias. Olin iloisesti yllättynyt siitä, miten hyvin he hoitivat asian!