Malwarebytes - Arvostelut ja kokemukset

Vitsit viimeiselle! Mä olin käyttänyt heidän palveluitaan pitkään ja olin tosi tyytyväinen. Mutta sitten yhtäkkiä alkoi tulla laskuja ja vaatimuksia maksamisesta. Mä olin jo peruuttanut tilaukseni ja poistanut ohjelmiston, mutta silti sain jatkuvasti sähköposteja muistuttamaan maksuista ja eri maksuvaihtoehdoista. Ja lopulta ne vain ottivat rahani. Tosi epäluotettavaa, niin kuin muutkin varmasti ovat huomanneet.

Yritys yrittää jatkaa tilaustani, vaikka en ole käyttänyt heidän ohjelmistoaan vuoden aikana enkä ole asentanut heidän ohjelmistojaan millekään laitteelleni vähintään yhtä pitkään aikaan. Luottokorttiyhtiöni selvittää heidän epäilyttävää maksutoimintaa.

Ostin uusimislisenssin ja pyysin rahojani takaisin. Malwarebytes hoiti sen helposti, mutta nyt 10 viikkoa myöhemmin taistelen heidän laskutuskumppaninsa (2Checkout / Verifone) kanssa saadakseni rahani takaisin. Jätin arvostelun Trustpilotiin 2Checkoutista ja huomasin, että siellä valitetaan samanlaisista ongelmista sadoissa viesteissä. Malwarebytes ja muut tuotteen myyjät tietävät näistä ongelmista "kumppaneidensa" kanssa. Miksi meidän kuluttajien pitäisi vaivautua antamaan negatiivisia arvosteluja näille välikäsille, joiden kanssa emme ole tehneet sopimusta alusta alkaen, kun kuitenkin myyjät kuten Malwarebytes ovat ne vastuussa; he valitsevat "kumppaninsa", kunnes me lopulta luovutamme oikeutetuista vaatimuksistamme.