Mira Fertility arvostelua

n ovia. Kuitenkin, tilausten seuranta on vähän suttua; olisin toivonut että se laskisi wandeja ja kilauttaisi viikkoa ennen, nyt jouduin maksamaan pikatoimituksesta, harmittaa. Asiakaspalvelu vastasi kuitenkin nopeasti kun soitin, se pelasti tilannetta. Vinkki muille: tarkista vara ja tilaa ajoissa, ei tule kiireessä turhia kuluja.

Muistan, kun olin jo kaivautumassa sänkyyn ja kaveri soitti että pitää testata tätä laitetta – olin nähnyt sen ensin Instagramissa ja menin mukaan. Toimitus tuli yllättävän nopeasti ja paketti saapui ehjänä, se oli plussaa. Käytössä laite toimi pääosin hyvin, mutta 10 päivän jälkeen se temppuili ja siitä tuli vähän stressiä. Asiakaspalvelu vastasi kuitenkin, lupasivat korvausta ja näyttivät halua auttaa, vaikka kommunikointi takkuili ja vastausta joutui odottamaan pidempään kuin olisi toivonut. Kaiken kaikkiaan kokemus jäi sekavaksi mutta ei täysin huonoksi — tuote ajaa asiansa ja toimitus oli hyvä, vaan palvelussa voisi olla rivakampi vire.

tein testin ohjeiden mukaan kolmesti, mutta tulokset eivät vain siirtyneet appiin — reconnect, reload, kaikki mahdollinen. Lataus vei myös tolkuttoman kauan, noin 22 minuuttia, mikä oli ärsyttävää verrattuna aiempiin laitteisiini. Sovellus ei selitä arvoja helposti tavalliselle ihmiselle, meinasin jo luovuttaa. Käytin laitetta myös varovasti kesken vaikean ajanjakson ja arvot eivät alkuun natsanneet, mikä herätti epävarmuutta. Plussaa: itse laite tuntuu jämäkältä ja testi oli fyysisesti mukava käyttää, ei mitenkään epämukava. Asiakaspalvelu vaikutti olevan maksullinen lisä, ja jatkotestit ovat kalliita. Olen kuitenkin vähän helpottunut, koska lopulta pari kertaa sain järkevämmät lukemat — siitä kiitollinen, vaikka kokonaisuus jäi sekavaksi.

laite ei herännyt, ei latautu, eli aluksi täysin kädettävä. Asiakaspalvelu vastasi ensin vain valmisviesteillä ja kesti päiviä — melkein luovutin. Sit kuitenkin laitoin viestin someen ja soitin uudestaan, ja lopulta sain oikean ihmisen kiinni. He lähettivät korvaavan laitteen ja nyt toimii, ainakin toistaiseksi. Ei siis mikään täydellinen prosessi, mutta epäluulot muuttuivat vähintään tyytyväisyydeksi — ärsytti paljon, mutta loppu hyvin. Voin suositella varauksella: kannattaa pitää pokkaa ja seurata viestintää aktiivisesti.

keräsin virtsan ja aloin testaamaan. Ajattelin, että kokeilen varmuuden vuoksi kahta nauhaa peräkkäin, ihan heti toisensa jälkeen — kerran eri laatikoista, kerran samasta. Ekaa kertaluokkaa katsellessa olin vähän kuin detektiivi, ja sitten numerot alkoivat heittelehtiä: 150, sitten 119, myöhemmin 113 ja 138. Siis ei ihan täsmää. Mä olen tosi tarkka: aamuvirtsa, 20 sekuntia dippaus, koneeseen heti. Sovellus ohjaa hormonikorjauksessa, joten tämä temppu on vähän stressaava. Mutta plussaa siitä, että toimitus tuli nopeammin kuin odotin ja asiakaspalvelu vastasi oikeasti ihmisen sävyllä — kiitos siitä, se rauhoitti. He ehdottivat korvaavaa pakettia ja olivat ymmärtäväisiä, mikä ilahdutti. Veikkaan, että nauhat kärsii postista — lämpötilat tai joku muu. Kaiken kaikkiaan kiitollinen siitä, että apu löytyi, mutta itse tuote? No, tarvitsen varmistusta ennen kuin luotan täysin.

palautus paikan päälle tarkoittaa Kiinaan lähettämistä, ja se kustantaa helposti enemmän kuin ajattelin, ei mukavaa. Lisäksi varaosat, eli nuo sauvat, vanhenevat nopeasti — eivät kestä vuotta pidempään käytännössä, ja silloin ne eivät enää toimi oikein laitteessa. Se harmittaa. Laite itsessään kuitenkin toimii pääosin kuten luvataan, ei täydellisesti mutta tekee työnsä, tai no, suurimman osan ajasta. Asiakaspalvelua ihmisten kanssa ei oikein ole — chattibotit ja viiveet, eikä ole selvää paikkaa missä jättää rehellinen arvio. Minulla jäi osittainen epäluulo: firma tuntuu hyödyntävän tilannetta ja hinnoittelevan aika reilusti. Ne varmistukset ja läpinäkyvyys puuttuvat. Neuvoisin tarkistamaan palautuskulut ennen ostoa ja pyytämään kuittia heti, vaatimaan seurantatunnus — älä vaan luota pelkkään "lähetetty"-viestiin. Kokonaisuutena: toimii, mutta ei huolettomasti, ja odotukset täyttyivät vain osittain.

Aloitin laitteen käytön tammikuussa, enkä aluksi ihan tiennyt mitä odottaa. Ensimmäiset viikot meni totutellessa ja lopulta se auttoi tunnistamaan oireita ja ymmärtämään kroppaa paremmin. Siksi oli helpotus kun seuraavassa kierrossa tuli plussaa — tosin ensin monitori hajosi kahden kierroksen jälkeen ja jäin yhden kierron ilman seurantaa, mikä ärsytti. Asiakaspalvelu kuitenkin reagoi ja lähetti korvaavan laitteen, se oli hyvä juttu. Käytössä pidin siitä, miten nopeasti opin lukemaan signaaleja, vaikka välillä arveluttaa tuo muovimäärä; toivoisin biologisesti hajoavia antureita tai vähemmän muovia. Se, mikä lopulta latisti fiilistä, oli se satunnainen veloitus kortilta vaikka olin perunut tilauksen koska raskaus jo varmistui. Asiakaspalvelussa meni hetki saada asiaa selvitettyä. Aluksi mulle sanottiin, että olin luonut uuden tilauksen itse, mitä en ollut, ja vasta aamulla tuli viesti että ilmeisesti palautuksia ollaan tekemässä kaikille. Ei selkeää selitystä miksi veloitus tapahtui. En oikein tunne oloani turvalliseksi korttitietojen kanssa, ja en meinannut löytää tapaa poistaa niitä. Tänään tuli vahvistus peruutuksesta, toivon että rahat palautuvat pian. Kaiken kaikkiaan kiitollinen siitä että laite lopulta toimi ja auttoi, mutta byrokratia ja ylimääräinen veloitus jättivät varauksen.

tuotteet tuntuvat laadukkailta, käytön jälkeen olo on kohdallaan ja pakkaus on kätevä. Toivoisin vain käytännöllisempää pisteiden hallintaa odottaville tai pidemmän säilyvyyden avaamattomille tuotteille. Jos olet samaa mieltä, vinkkaisin asiakaspalvelulle heti tilanteen alkaessa, he oikeasti vastaavat nopeasti ja auttavat, jos osaat selittää tilanteesi. Kaiken kaikkiaan suosittelen kokeilemaan, mutta pidä mielessä nuo vanhenemismahdollisuudet ja suunnittele käyttöäni vähän etukäteen.