WPS Office - Arvostelut ja kokemukset

nopea haku ja muistutukset toimivat. Käytän sitä työrutiineissa, listojen järjestelyyn ja nopeisiin muistiinpanoihin. Suosittelen tarkistamaan maksun. Onneksi osa kuitenkin toimii. En ole täysin vihainen, opin jotain tästä. Kyllä suosittelen varovaisesti.

Ensin luulin, että kyseessä oli nopea lisämuistipaketti noin 40 eurolla, mutta tililtäni vedettiin yli 110 euroa eikä mitään muuttunut. Laitoin monta sähköpostia takaisinmaksusta, sain... no, ei mitään vastauksia. Ärsyttää, varsinkin kun aiemmin muilla firmoilla rahojen palautus hoitui sutjakkaasti. Huono palvelu ja epäselvät hinnat — älä maksa kortilla ennen kuin olet sata varma. Olin pettynyt, harmitti, vähän naurahdin, miten näin voi edes tapahtua. Tämä kokemus jätti epäluottamuksen, en toista samanlaista temppua. Vähän kömpelö homma. Todella.

selkeä valikko, kosketus toimi pehmeästi ja ominaisuudet tuntuivat järkeviltä. Aluksi nappien koko tuntui vähän pieneltä. Sitten huomasin laskun. Ilmeisesti kokeilu veloitettiin heti. Ei kuulostanut oikealta. Harmitti, sillä olisin halunnut testata rauhassa. Otin yhteyttä tukeen ja pyysin hyvitystä, vastaus on kesken. Yllätyksenä tykkäsin kuitenkin siitä, miten nopeasti haku toimi ja yhden ominaisuuden toimivuus yllätti positiivisesti — muuten luottamus kuitenkin kärsi. Tulevaisuudessa odotan selkeämpää infoa kokeilusta. Kannattaa tsekata tilin tiedot ennen klikkausta.

Olin käyttänyt ilmaista versiota jo pitkään. Tarvitsin nyt mallipohjan tyttären kouluprojektiin, eikä selkäkivutkaan innostaneet tekemään kaikkea käsin, niin hän tilasi kuukauden tilauksen mun tilille. Ajattelin peruuttaa heti kun ei enää tarvita. Lähti kuitenkin ensin ~70$ ja parin päivän päästä vielä yli 90$ AI-lisäosasta — mitä en ollut tilannut. Kirjoitin asiakaspalveluun, alkuun ei kuulunut mitään. Pankki merkitsi toisen maksun epäilyttäväksi, jouduin tekemään riidan. Hetken aikaa olin aika skeptinen ja ärsyyntynyt. Lopulta asiakaspalvelu reagoi, osa rahoista palautettiin ja tytär sai pohjan käyttöön. Toimitus oli nopea, palvelu hidasta mutta parani kun jaksoin vaatia selvitystä.

tililtä oli lähtenyt maksu, vaikka olin juuri asentanut sen sovelluksen ja luullut kokeilevani vain kolmen päivän kokeilua. Alkuun tykkäsin sovelluksesta — käyttöliittymä selkeä, ominaisuudet hyviä ja testasin heti muutaman tempun. Sitten se maksu kuitenkin yllätti, ja tajusin että se “kokeilu” koskikin eri AI-palvelua sovelluksen sisällä. Lähetin tukipyynnön ja vaadin hyvitystä — vedin esiin myös eurooppalaisia kuluttajansuojaoikeuksia, koska tuntui vähän hämärältä, ei selkeää lupaa eikä ilmoitusta. Ensireaktio oli ärsytys, totta kai, mutta myöhemmin tuli olo että homma hoituu: tukitiimi vastasi lopulta, selitti tilanteen ja korjasi laskutuksen — siinä hetkessä tiesin olevani tyytyväinen. Ei täydellinen kokemus, palvelussa voisi olla selkeämpi ilmoitus ja parempi aloitusopastus, mutta perusjutut toimivat ja lopulta sain korjauksen.

WPS Office oli yksi suurimmista pettymyksistäni sovelluskaupassa. He tarjosivat 3 päivän kokeilujakson kuukausimaksulla, mutta neljäntenä päivänä he veloittivat Paypal-tililtäni 40,99 € vuoden tilauksesta ilman lupaa tai ennakkoilmoitusta. Eivät myöskään vastanneet viesteihini, kun yritin selvittää tilannetta. Tämä on mielestäni täydellistä huijausta, suosittelen välttämään tätä sovellusta hinnan ja huonon palvelun takia. Onneksi on muita sovelluksia, joilla voi allekirjoittaa asiakirjoja ja hoitaa toimistotyötä tehokkaasti.

Olen oikein tyytyväinen tähän ohjelmaan. Se on todella kätevä ja helppokäyttöinen, joten sopii täydellisesti minun tarpeisiin. Mutta ehkä tulevaisuudessa voisi olla parempia tilausvaihtoehtoja, kuten kuukausitilaus tai vaikka ikuinen lisenssi - olisi mahtavaa!