Matsmart

Kaikki arvostelut

Matsmart

44% Ostaisin täältä uudelleen

Arvostelut, valitukset ja asiakaskokemukset Kirjoita arvostelu

Lue kokemuksia ja arvosteluja suomalaisilta yrityksiltä. Selvitä mikä on paras verkkokauppa ennen tilauksen tekemistä. Yhdessä voimme päättää, mikä yritys on paras!

Valokeilassa: Mitä asiakkaamme sanovat?

S
Sauli
Todella edullista eikä kaikki ole edes vanhentuneita vielä pitkään aikaan. Itse en yhtään tykkää tuotteista missä on edes parasta ennen päiväys mennyt ylitse.. Eikai niitä turhaan ole laitettu? T...Lue lisää
T
Tuula Toiviainen
O
olli kiukas
olin ostavinani energiajuomia, toisen keran peräkkäin ko. juomia ei ollutkaan varastossa, minulle ei siitä mitään ilmoitettu, tulipahan kaikkea muuta, lähinnä tilauksen täytteeksi tilatttua tavaraa...Lue lisää
A
Antti helenius
Kaksi kertaa tullut tilattua. Hyvn on muuten toiminut, mutta viime tilauksessa kolme viidestä peltipurkista oli pahasti lommoilla eivätkä suostuneet hyvittämään. Kuitenkin on näin 5. Kolhiintun...Lue lisää
H
Helga
Tilasin tuotteita 4.1. Rahat lähti tililtä mut tavarat ei koskaan saapunut perille. Rahat meni bitti avaruuteen. Sähköposteihin ja fb viestiin ei ikinä vastattu. Täysin sutki firma Lue lisää

Kaikki arvostelut (9)

  • Ei arvosteluja vielä!

    Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.

  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Päiväykset kohdilleen

    Todella edullista eikä kaikki ole edes vanhentuneita vielä pitkään aikaan.
    Itse en yhtään tykkää tuotteista missä on edes parasta ennen päiväys mennyt ylitse.. Eikai niitä turhaan ole laitettu?
    Tilasin 10 suurpakkausta proteiinijuomia matsmartilta ja sielä luki että päiväys 1.7 ja laskin, että ehdin vetäsemään huiviin tämän määrän ennenkuin ''parasta ennen'' on mennyt ylitse.

    Sitten kun sain 6/10 pakkauksestani niin 2 niistä oli vajaan kuukauden sitten 4.3 mennyt tuo parasta ennen päiväys.. ja kuukauden kahta laatikkoa juon niin viimeinen purkki on sitten 2kuukautta sitten ollut ''parasta ennen''.

    Mutta ei se mitään eihän nämä miksikään mene niinkuin kaikki sanoo, mutta selvästihän tämä kusetus oli. :D, vaikka todennäköisesti huolimattomuutta päiväysten päivityksen kanssa.
    Tilaan varmasti jatkossakin, mutta jos todellinen päiväys sivustolla heittää 4 kuukautta jatkossa niin ainakin arvostelut tippuu.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Kaikenlaista ruokaa


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    lähinnä olin ostavinani energiajuomaa...

    olin ostavinani energiajuomia, toisen keran peräkkäin ko. juomia ei ollutkaan varastossa, minulle ei siitä mitään ilmoitettu, tulipahan kaikkea muuta, lähinnä tilauksen täytteeksi tilatttua tavaraa, huonompi homma, ei mitään järkeä asioida enää koskaan.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    ruokaa

    Kaksi kertaa tullut tilattua. Hyvn on muuten toiminut, mutta viime tilauksessa kolme viidestä peltipurkista oli pahasti lommoilla eivätkä suostuneet hyvittämään. Kuitenkin on näin

    5. Kolhiintunutta säilykepurkkia ei saa käyttää, sillä sen sisäpinta on rikkoontunut ja pilannut säilykkeen.

    Oikein. Kolhiintuneessa tai ruttaantuneessa purkissa olevaa säilykettä ei kannata syödä, sillä sisäpinta todella saattaa olla rikkoontunut. Jos purkkiin on tullut reikä, bakteerit pääsevät pilaamaan tuotteen.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Kaikkea

    Tilasin tuotteita 4.1. Rahat lähti tililtä mut tavarat ei koskaan saapunut perille. Rahat meni bitti avaruuteen. Sähköposteihin ja fb viestiin ei ikinä vastattu. Täysin sutki firma


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Tilauksen toimittamisessa menee liian kauan, oli eka ja vika kerta kun täältä tilaan mitään


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Matsmart

    Tilauksen toimitus todella hidasta vaikka ilmoittivatkin ruuhkasta varastossa, 7 päivää sitten tehtyä tilausta ei vielä edes käsitelty. Taitaa jäädä kokeiluksi ko. firmasta tilaaminen..


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Mitä arvostella?

    Eivoi arvostella kun en ole saanut edes tavaroita jotka tilasin jo 23.9 . Mutta tän .asian kokemuksella en tilaisi uudestaan,ruotsalaista toimintaa.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    En voi suositella

    Palvelu alkaa suoltamaan markkinointiviestejä sähköposti / tekstiviesti heti ensimmäisen tilaamisen jälkeen. Listalta ei pysty poistamaan muuten kuin lähettämällä viestin maksulliseen numeroon. Lieneekö edes laillista?

    Kierrä kaukkaa.


Muut katsoivat

Logo Kahvikaveri

Kahvikaveri

2 arvostelut

Kiinnostaako kahvi erityisesti, mutta haluaisit tutustua kyseiseen aihealueeseen entistä paremmin? Kahvia juodaan eniten Suomessa ja siksi oli...

Logo Pizza-online

Pizza-online

0 arvostelut

Arvostelut Pizza-OnlinestaHaluttaako tilata ruokaa, mutta et oikein tiedä, mistä sitä tilaisi? Oletko ruuan hyvä ystäv&aum...

Logo Kokkiman

Kokkiman

0 arvostelut

Oletko muuttanut uuteen kotiin ja haluaisit päivittää keittiön viimeisimpine herkkuineen? Kiinnostaako sinua ruuanlaito delituo...

Logo Chaya

Chaya

0 arvostelut

Suomessa on perinteisesti paljon kahvin kuluttajia ja emme ole vielä päässeet muun maailman makuun esimerkiksi teen osalta. Teet&aum...

Matsmart

Hävikkiruoka hyötykäyttöön! Oletko koskaan miettinyt, kuinka paljon ruokaa heitämme päivittäin hukkaan? Matsmart myy nettisivuillaan 20-90% alennuksella moitteetonta ja täysin syömäkelpoista ruokaa, joka olisi monissa tapauksissa jo heitetty pois. Matsmartin missiona on pelastaa hävikkiruoka ja auttaa omalta osaltaan vastaamaan siitä aiheutuviin ympäristö-ongelmiin. Edullista ruokaa hyvällä omallatunnolla, siinä Matsmartin pääajatus tiivistettynä. Lue asiakasarvosteluista, mitä Matsmartin käyttäjät olivat mieltä - Tuliko toimitus nopeasti kotiin? Oliko hinta-laatusuhde kohdillaan? Kuinka asiakaspalvelu toimi? Näihin ja muihin kysymyksiin löydät täältä vastauksen. 

Mikä Matsmart on?
Matsmart on vuonna 2013 perustettu ruotsalainen yritys, joka vastaa jo pitkään elintarvikealalla puhututtaneeseen ongelmaan. Kuinka saisimme kaiken tuotetun ruoan mahdollisimman hyvin käyttöön? Kaupat ja ruoantuottajat joutuvat heittämään pois ruokaa, vaikka se olisi vielä täysin syöntikelpoista. On tutkittu, että jopa kolmasosa maailmalla valmistetusta ruoasta päätyy lopulta jätteeksi! Syitä hävikkiruokaan voi olla monia, esimerkiksi ylituotanto, pakkausten vaihtuminen, pakkauksissa esiintyvät painovirheet, sesonkivaihtelut sekä lähestyvät tai umpeutuneet parasta ennen-päiväykset. Kuluttajien tulisi tietää, että parasta ennen-päiväyksen ohittanut ruoka on useimmiten täysin syömäkelpoista vielä viikkoja tai kuukausia sen ohittamisen jälkeen. Matsmartin kautta ostamalla olet mukana vähentämässä ruokahävikkiä ja vaikuttamassa näin omalta osaltasi kestävään kehitykseen. Valikoimista löytyy ruokaa laidasta laitaan ja suomalaisille tuttuja merkkejä ovat esimerkiksi Fazer, Finn Crisps, Leader, Unilever, Auran, Cloetta, Orkla ja Dr. Oetker. Matsmartin ympäristösaavutukset ovat merkittäviä, sillä vuonna 2017 Matsmart asiakkaineen pelasti jopa 2500 tonnia ruokaa Pohjoismaissa. Suomen osalta vastaava luku vuodelta 2018 oli 86 000 kiloa pelastettua ruokaa. Kyseinen luku vastaa jopa 132 000 kilon hiilidioksidipäästöjä, eli keskimäärin 18 suomalaisen vuotuisia hiilidioksidipäästöjä. Ei siis edes mikään ihan pieni ympäristöteko.

Näin Matsmart toimii
Ruoan ostaminen Matsmartin nettisivuilta on todella helppoa. Ruoan toimittamiseen ei vaadita kylmäketjua ja ruokatoimitukset saat tilattua kätevästi Postin toimipisteisiin ympäri Suomen. Toimitus onnistuu lisämaksusta myös suoraan kotiovelle, niin halutessasi. Ruoat on jaoteltu nettisivuilla omiin kategorioihinsa ja jokainen kategoria sisältää aina useampia tuotteita. Muroja, energiajuomia, karkkeja, proteiinipatukoita, mehua, limsaa, valmisruokia, lisäravinteita... Klikkaat vain määrän, montako tuotetta haluat ja siirrät sen ostoskoriisi. Tilauksen tehtyäsi siirryt kassalle ja valitset maksutavan useista Klarnan tarjoamista vaihtoehdoista. Voit maksaa ostoksesi esimerkiksi verkkopankissa, kortilla, laskulla tai osamaksulla. Saat pian tilausvahvistuksen sähköpostiisi ja pakettisi toimitetaan sinulle muutamassa päivässä. Saat ilmoituksen, kun tilauksesi lähtee varastolta ja vielä toisen viestin silloin, kun tilauksesi on noudettavissa Postin toimipisteestä. Olet kokoajan kartalla siitä, missä toimituksesi menee. Pääsääntöisesti voit odottaa tilausta saapuvaksi viimeistään neljä päivää siitä, kun olet tehnyt tilauksen. Tilausta säilytetään toimipisteessä 10 päivän ajan, jonka jälkeen se palautuu lähettäjälle mikäli pakettia ei ole noudettu. Myös palautus on helppoa. Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus, kunhan pakkaukset vain ovat avaamattomia ja käyttämättömiä.

Asiakaspalautteet ja valitukset
Mikäli tilauksen kanssa on ongelmia, haluat palauttaa tuotteita tai sinulle tulee muita kysymyksiä, saat yhteyden Matsmartin asiakaspalveluun joko puhelimitse tai sähköpostin kautta. Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 10-16 ja yhteydenottoihin vastataan saapumisjärjestyksessä. Sähköposteihin pyritään pääsääntöisesti aina vastaamaan 48 tunnin kuluessa.

Risuja vai ruusuja? 
Oletko joskus tehnyt ostoksia Matsmartin kautta? Millainen kokemuksesi oli? Olemme kiinnostuneet kuulemaan kuinka asiointisi Matsmartin kanssa sujui. Onko valikoima mielestäsi kattava ja hinnat kohdallaan? Mikäli olit yhteydessä asiakaspalveluun, millainen mielikuva sinulle siitä jäi? Tilaisitko heiltä joskus vielä uudestaan?

Jaa meille tarinasi ja vinkkisi Matsmartilta tilaamiseen tai lue muiden käyttäjien kokemuksia.