Netin käytön turvallisuudesta on tullut monelle vähintään yhtä olennaista kuin nopeasta verkkoyhteydestä. Tämän seurauksena erilaisiin VPN-palveluihin kohdistuva kysyntä on lisääntynyt vauhdilla niin Suomessa kuin muualla maailmassa. Kun hakukoneeseen näpyttelee ”paras VPN”, tulee näkyviin kymmeniä listauksia, vertailuja ja käyttäjäkokemuksia, jolloin kaikkein olennaisimmat tiedot hukkuvat helposti joukkoon. Tässä artikkelissa opastamme, miten VPN-arvosteluja voi hyödyntää tehokkaasti ja mitä tekijöitä kannattaa ottaa huomioon VPN-palvelua valittaessa.

Mitä arvosteluista kannattaa etsiä?

Käyttäjäarvostelut tarjoavat kullanarvoista tietoa siitä, kuinka hyvin VPN-yhteys toimii käytännössä. Kun arvostelun on laatinut aivan tavallinen loppukäyttäjä, tarjoaa se usein rehellisen kuvan siitä, miten palvelu toimii oikeassa elämässä. Lisäksi siinä saatetaan tuoda esille pieniä mutta oleellisia seikkoja. Arvosteluja lukevan kannattaa kiinnittää huomiota ainakin seuraaviin osa-alueisiin:

Helppokäyttöisyys

Käyttöliittymän selkeys ja nopea käyttöönotto eri laitteilla ovat eduksi varsinkin sellaisten käyttäjien kohdalla, jotka ovat vähemmän teknisesti taitavia. Käyttäjäarvosteluissa kerrotaan yleensä konkreettisesti, kuinka nopeasi yhteyden saa muodostettua ja koettiinko palvelun käyttäminen helpoksi. Jos asentaminen vaatii esimerkiksi manuaalisen konfiguroinnin, ei kyseinen palvelu välttämättä sovellu ainakaan aloittelijalle.

Asiakaspalvelu

Hyvä VPN tarjoaa ympärivuorokautisen tuen chatin tai sähköpostin välityksellä suomeksi tai vähintään selkeällä englannilla. Asiakaspalvelun merkitys on korvaamaton silloin, kun eteen tulee teknisiä ongelmia tai kaipaa opastusta, joten siihen on syytä kiinnittää huomiota jo VPN-palvelua valittaessa. Arvostelut paljastavat usein sen, onko asiakaspalvelu riittävän nopeaa ja ammattitaitoista. Mikäli palvelun kerrotaan käyttävän automaattivastauksia, pelkästään tekoälyllä toimivia robotteja tai vastausajan venyvän viikkoon, kannattaa suosiolla valita jokin muu vaihtoehto.

Joustavuus maksutavoissa

Joustavat maksuvaihtoehdot ovat monelle tärkeä kriteeri. Arvosteluista voi yrittää etsiä tietoa siitä, mitä maksutapoja VPN-palvelu hyväksyy. Joillekin käyttäjille esimerkiksi Bitcoin tai muut kryptovaluutat ovat mieluisin maksumenetelmä niiden tarjoaman ylimääräisen anonymiteetin vuoksi. Tällöin pelkästään perinteiset maksutavat kelpuuttava palvelu ei välttämättä ole paras vaihtoehto.

Älä unohda näitä huomionarvoisia seikkoja

Käyttäjäarvostelut tarjoavat paljon hyödyllistä tietoa. Kannattaa kuitenkin pitää mielessä se, että jokaisen käyttäjän kokemus palvelusta on subjektiivinen ja ettei arvostelusta välttämättä käy ilmi aivan kaikkea. VPN:ää valitessa on syytä tarkistaa kunkin palvelun verkkosivuilta myös tekniset tiedot, sillä ne vaikuttavat käytettävyyteen ja turvallisuuteen. Seuraavaksi listataan muutama esimerkki tarkistettavista seikoista.

Salaus ja protokollat

Aina ei välttämättä tule ajatelleeksi, mitä kaikkea kodin tietoverkko voi paljastaa. Tietojen suojaukseen ja protokollien käyttöön on kuitenkin tärkeä paneutua turvallisuuden parantamiseksi. Tarjolla olevissa VPN-palveluissa esiintyy jonkin verran vaihtelua niiden käyttämien protokollien suhteen. Jos arvostelussa tai VPN-palvelun esittelyssä mainitaan esimerkiksi PPTP, tulisi hälytyskellojen soida. Kyseessä on auttamatta vanhentunut protokolla, joka ei takaa riittävää turvallisuustasoa. Sen sijaan OpenVPN, IKEv2 ja WireGuard ovat nykyaikaisia ja turvallisina pidettyjä vaihtoehtoja.

No logs -käytäntö

Jotkut VPN-palvelut mainostavat noudattavansa no logs -käytäntöä. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että palveluntarjoaja ei tallenna IP-osoitteita, vierailtuja sivustoita tai mitään muitakaan verkkotoimintaa koskevia tietoja. Mikäli yksityisyys on yksi tärkeimmistä kriteereistä, kannattaa valita nimenomaan tällainen VPN ja varmistaa kaiken lisäksi, että käytäntö on selkeästi dokumentoitu ja auditoitu ulkopuolisen toimijan toimesta.

Laaja palvelinverkosto

Moni palvelu hehkuttaa kattavaa palvelinverkostoa, mutta asia kannattaa tarkistaa vielä erikseen todeksi. Kun VPN-palvelinverkosto kattaa ainakin 60 maata, mahdollistaa se huomattavasti paremman suorituskyvyn sekä pääsyn rajattuun sisältöön maailmanlaajuisesti kuin vaikkapa parinkymmenen maan valikoima. Etenkin ulkomaan lomilla suomalaiselle käyttäjälle oleellista on myös se, että palvelu tarjoaa riittävästi palvelimia Suomessa ja naapurimaissa, jotta kotimaiset suoratoistopalvelut kuten Yle Areena tai Ruutu toimivat ulkomailla ilman puskurointia.

Tappokytkin ja vuotosuojaus

Arvosteluista kannattaa tarkistaa, mainitaanko niissä mitään VPN-yhteyden katkeamisesta tai tappokytkimestä. Tappokytkin-toiminto on hyvä olla olemassa, sillä se katkaisee koko verkkoliikenteen VPN-yhteyden katketessa yllättäen, millä estetään IP-osoitteen tai DNS-kyselyiden vuotaminen ulkopuolisten nähtäville. Kun tähän ynnätään vielä DNS-vuotosuojaus, voi käyttäjä olla turvallisin mielin sen suhteen, ettei todellinen sijainti paljastu edes sekunniksi. Mikäli käyttäjät raportoivat arvosteluissa toistuvista vuodoista, ei palvelu täytä perusvaatimuksia ja on silloin paras jättää sikseen, oli tarjous muuten kuinka houkutteleva hyvänsä.

Huolellinen valinta säästää monelta murheelta

VPN:n valinta kannattaa suorittaa harkiten, mikäli haluaa välttyä tietoturvariskeiltä ja epäluotettavan yhteyden aikaansaamalta turhautumiselta. VPN-palvelun valinnassa vaakakuppiin kannattaa lisätä käyttäjäarvosteluista saadut käytännön vinkit, palvelun omilla verkkosivuilla listatut tekniset ominaisuudet sekä lisäksi omat havainnot.

On myös hyvä muistaa, että lähes kaikki VPN-palvelut tarjoavat ensikertalaisille 30 päivän ilmaisen kokeilujakson, jonka puitteissa saa jo varsin hyvän käsityksen siitä, millainen palvelu on kyseessä. Tarjolla on niin paljon hyödyllisiä resursseja, että itselle toimivin ja paras VPN löytyy lukemattomien vaihtoehtojen joukosta loppujen lopuksi melko helposti.